Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Придется ли возмещать стоимость услуг независимого эксперта после затопления?
Добрый день, в моей квартире сорвало запорный кран, в результате чего залило угол в прихожей в квартире этажом ниже. В моей квартире в тот день был инженер ТСЖ, перекрывал кран. Далее он с представителем пострадавшей квартиры составил акт, не пригласив меня на его составление. На третий день только мне собственник сообщил о том, что его квартира залита. Инженер на четвертый день пригласил меня на подписание акта, причем содействовать в осмотре пострадавшей квартиры отказался. Собственник прислал мне видеоролик, на котором зафиксирован момент залива. Она сейчас хочет получить за залив сумму, примерно в три раза превышающую ту, за которую я могу нанять ей мастеров, закупить материалы. От ремонта за мой счет она отказывается. На видеоролике заметно, что когда текла вода, уже была трещина в потолочном плинтусе, частично отклеены обои. Я советовалась с инженерами строительной компании, в которой работаю, они говорят, что материал начинает растрескиваться только когда высыхает. Обои тоже отклеиваются после высыхания. Получается ещё не известно, в каком состоянии был тот выступ в стене из гипсокартона, за который она хочет денег. Тем не менее я согласна за свой счет отремонтировать пострадавший участок, или выплатить денежный эквивалент, меньше чем она запрашивает, но она отказывается. Как поступить в данной ситуации? Может-ли собственник пострадавшей квартиры требовать любую сумму, которую захочет? Я просила её предоставить калькуляцию, из чего складываются расходы, она отказалась, ответила что из опыта. Придется-ли возмещать стоимость независимого эксперта мне, не смотря на готовность отремонтировать за свой счет?
Доброго времени суток! Стоимость эксперта придется возместить, Если в суде эксперт подтвердит заявленную противоположной стороной сумму. Если нет, и сумма ниже, то не придется. Но, смотрите, нюанс все делайте официально, письменно, в 2-х экземплярах. 90% суммы в таких случаях завышают. Поэтому лучше экспертная оценка. Если до суда, то договоритесь кто его будет оплачивать Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны. Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. Удачи и успехов вам.
Здравствуйте .
Муж имеет квартиру купленную до брака, я законная жена у нас совместный ребенок , могут ли его родители и сын (20лет) после смерти супруга вступить в наследство
, вопрос №4970608, Оксана, г. Тамбов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать снимали ли деньги со счетов умершего человека после его смерти? Кто имеет на это право, только наследник? Какая форма запроса и куда направлять запрос, непосредственно в банки или нотариусу, который занимается оформлением наследства? В какой момент возможно подать данный запрос, только по истечении 6 месяцев или возможно заранее? Что далее делать с данной информацией, ведь неизвестно кто снял, будет только факт, дата и сумма, куда обращаться?
, вопрос №4968259, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Ситуация следующая:
В марет 2023 года мой автомобиль проходил плановое ТО в сервисе официального дилера. Был заменен ремень ГРМ. Сохранился чек, заказ-наряд.
Прошло более 2х лет... и случился обрыв ремня ГРМ на ходу. Загнуло клапана в двигателе. Требуется серьезный ремонт.
И тут, заглянув в книгу от производителя, вижу, что данный ремень должен меняться 1 раз в 135 тысяч километров независимо от времени, про время в книжке ничего не указано. Тако вот по километражу автомобиль и соответственно ремень ГРМ прошел в 5 раз меньше установленного заводом-изготовителем эксплуатационного ресурса детали!
Могу ли направить претензию сервису и потребовать ремонт двигателя за их счет?
Данный дефект является существенным недостатком, поскольку его устранение требует несоразмерных расходов и делает эксплуатацию автомобиля невозможной. Узел ГРМ не разбирался, ремень находится на своем посадочном месте под кожухом, автомобиль находится по месту моего проживания и готов к осмотру.
Вот примерно что получилось при составлении претензии:
-----
В соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда признается в течение установленного срока службы товара (работы), а если срок службы не установлен — в течение десяти лет со дня передачи товара (выполнения работы) потребителю.
Согласно п. 6 ст. 19 Закона, в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если они обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата работы, но в пределах установленного на результат работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем.
Преждевременный обрыв ремня ГРМ задолго до окончания его нормативного ресурса в 135 000 км однозначно свидетельствует о скрытом производственном браке установленной сервисом детали либо о скрытом критическом недостатке выполненной работы по её монтажу.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 14, 19, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ТРЕБУЮ:
1. За счет сил и средств сервиса провести безвозмездный восстановительный ремонт двигателя моего автомобиля, поврежденного в результате обрыва ремня ГРМ, устранив существенные недостатки оказанной услуги и возместив причиненный моему имуществу вред.
2. В случае необходимости проведения технической экспертизы для установления причин обрыва ремня ГРМ, заблаговременно (не менее чем за 3 рабочих дня) уведомить меня о дате, времени и месте её проведения по телефону или заказным письмом, так как я имею законное право присутствовать при её проведении (п. 5 ст. 18 Закона).
Ответ на настоящую претензию прошу направить в письменном виде по указанному выше адресу в течение 10 календарных дней с момента получения.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания стоимости ремонта. В данном случае к сумме иска будут добавлены требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг независимого эксперта и юриста, а также судебного штрафа в размере 50% от присужденной суммы на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
----
Правомерно ли мое требование, как думаете?
Заранее благодарю всех экспертов!
, вопрос №4967818, Иоанна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, подскажите по ситуации и стоимость услуг нужно правильно составить жалобу в прокуратуру и МО? Мой папа участник СВО, был бп,затем через суд был признан погибшим. Документы на получение выплат были через военкомат отправлены в часть 19 февраля. Но с тех пор часть задерживает документы, отписались что документы в части, но выплат нет. Получателями являются только 3 совершеннолетних ребенка старше 23 лет( родители давно погибли,с женой в разводе, несовершеннолетних детей нет)
, вопрос №4966760, Валентина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Основания возмещения вреда ст.1064 ГК РФ