Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли СТОА оштрафовать меня за простой не отремонтированного автомобиля?
Добрый день. Попала в ДТП в феврале 2019 года. Только в марте по договору КАСКО страховой была направлена на ремонт в СТОА. Стоимость ремонта была занижена, и я обратилась в суд. На данный момент судебное дело еще не завершилось, и моя НЕ отремонтированная машина продолжает находится в СТОА. Между мной и СТОА только акт-приема передачи машины, где есть строчка, что на меня возлагается штраф 300 руб в сутки, если я в течение трех дней не заберу отремонтированную машину. В августе, был звонок от сотрудника СТОА, о том, что я не забираю автомобиль и не ремонтирую его, а значит с этого дня они начинают «начислять» мне штраф 300 руб в сутки. Насколько правомерно это? Может ли телефонный звонок являться фактом уведомления меня или они должны были прислать официальное письмо? И если они все же пришлют официальное письмо по адресу моей регистрации, а я его не смогу получить, потому что там не живу, может ли это служить в дальнейшем против меня как-то?
Здравствуйте. С моей точки зрения неправомерно, поскольку у Вас указано, что
строчка, что на меня возлагается штраф 300 руб в сутки, если я в течение трех дней не заберу отремонтированную машину.Соня
а машина отремонтирована? Нет. Соответственно если толковать данный документ, то штраф может быть наложен, если Вы не забираете отремонтированную машину. Плюс сам по себе звонок не доказывает, что Вас о чём-то уведомили. Ст. 431 ГК РФ
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Может ли телефонный звонок являться фактом уведомления меня или они должны были прислать официальное письмо?Соня
нет.
И если они все же пришлют официальное письмо по адресу моей регистрации, а я его не смогу получить, потому что там не живу, может ли это служить в дальнейшем против меня как-то?Соня
лучше бы получать документы конечно. Как указано в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»
63. По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
Тем более у Вас спор по сумме. И если Вы будете правы и сумма окажется занижена, то уже вина страховой будет.
Добрый вечер.
Между мной и СТОА только акт-приема передачи машины, где есть строчка, что на меня возлагается штраф 300 руб в сутки, если я в течение трех дней не заберу отремонтированную машину. В августе, был звонок от сотрудника СТОА, о том, что я не забираю автомобиль и не ремонтирую его, а значит с этого дня они начинают «начислять» мне штраф 300 руб в сутки. Насколько правомерно это?Соня
Это не правомерно.
Дело в том, что с СТО Вы не состоите в договорных отношениях и на Вас они не могут возлагать обязанности связанные с компенсацией их расходов на хранение или штрафы.
СТО находится в договорных отношениях со страховой компанией, данный договор считается заключенным в пользу третьего лица — т.е. Вас.
Согласно ст. 430 ГК РФ
1. Договором в пользу третьего лица признается договор, в котором стороны установили, что должник обязан произвести исполнение не кредитору, а указанному или не указанному в договоре третьему лицу, имеющему право требовать от должника исполнения обязательства в свою пользу.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, с момента выражения третьим лицом должнику намерения воспользоваться своим правом по договору стороны не могут расторгать или изменять заключенный ими договор без согласия третьего лица.
И здесь нужно отталкиваться от условий данного договора какие права и обязанности предусмотрены по нему между сторонами.
При этом Вы связаны договорными отношениями с СК, где в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении Вас не могут устанавливать условия договора ущемляющие Ваши права в сравнении с законом, иначе данные положения договора будут считаться недействительными.
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В рамках Ваших договорных отношений по КАСКО страховая компания принимает на себя обязательство произвести восстановительный ремонт автомобиля в порядке и на условиях установленных правилами страхования, которые не могут устанавливать взыскания с Вас штрафных санкций.
На это обращено внимание в
«Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2016)»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016)
6. Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно.
и «Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017)
4. В случае сомнений относительно толкования условий договора добровольного страхования, изложенных в полисе и правилах страхования, и невозможности установить действительную общую волю сторон с учетом цели договора должно применяться толкование, наиболее благоприятное для потребителя (contra proferentem).
Из содержания данных разъяснений можно сделать вывод о том, что любое дополнительное возложение обязанностей в виде оплаты штрафных санкций за отступление от условий договора является недействительным.
В этой связи все требования СТО Вы можете игнорировать.
Более того, можете указать им на то, что на них возлагается обязанность по безвозмездному хранению автомобиля, что отмечалось в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
42. При рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта), следует иметь в виду, что при принятии товара для проведения данного ремонта у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара, к которому применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения, если иное не предусмотрено Законом о защите прав потребителей (статья 906 ГК РФ).
Именно для Вас ремонт производится безвозмездно по причине того, что как уже отметил Вы не состоите в договорных отношениях с СТО, а значит на них и возлагается обязанность по сохранности Вашего автомобиля.
Может ли телефонный звонок являться фактом уведомления меня или они должны были прислать официальное письмо? И если они все же пришлют официальное письмо по адресу моей регистрации, а я его не смогу получить, потому что там не живу, может ли это служить в дальнейшем против меня как-то?Соня
Даже если Вам и пришлют письменное уведомление о готовности автомобиля, Вы можете ответить на него, что все вопросы связанные с передачей Вам автомобиля необходимо решать со страховой компанией, с которой СТО и состоит в договорных отношениях.
Может ли СТОА предъявить простой автомобиля Страховой, а те в свою очередь перекинут штраф мне? так как у меня с ними договор КАСКО и один из пунктов звучит так:
не признаются страховыми случаями и не включены в застрахованные риски, если иное прямо не предусмотрено Договором страхования:
4.2.1. Моральный ущерб, упущенная выгода, простой, потеря дохода и другие косвенные и коммерческие потери, убытки и расходы как Страхователя и Выгодоприобретателя, так и третьих лиц, как то: штрафы, проживание в гостинице во время ремонта Застрахованного ТС, расходы на аренду транспортного средства, командировочные расходы, потери, связанные со сроками поставки товаров, производства услуг и т. п., вызванные страховым случаем.
опять же по чьей вине. Предъявить могут, но я думаю, можно будет указать на вину страховой. Если бы сумма не была занижена, ремонт был бы выполнен в срок.