8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Является ли гарантийным случаем поломка застежки в шубе?

Здравствуйте, уважаемые юристы. В шубе, после трех недель носки, сломались две застежки. Борта распахиваются при ходьбе и когда сажусь. Подскажите, пожалуйста, это гарантийный случай, если да, то на какую статью закона ссылаться. Продавец предложил бесплатно заменить застежки, но я знаю, что потом не смогу предъявить претензии по шубе, если за два года(такую гарантию на шубу установил продавец) появится скрытый дефект. В чеке, где прописана гарантия на шубу, указано, что гарантия на застежки не распространяется, но статья закона не указана. И еще, если продавец захочет провести экспертизу, могу я шубу принести на экспертизу и снова ее забрать?(я понимаю, что можно сделать опись и все такое, но всего не учтешь) Спасибо.

Показать полностью
, галина, г. Новокузнецк
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, уважаемая посетительница сайта! Исходя из вашей информации, если вашей вины не имеется, то это, безусловно гарантийный случай! И вам следует в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Обратиться в магазин с письменной претензеий, в которой вам следует выдвинуть конкретное требование- либо ремонт, либо- обмен на аналогичный товар, либо-возврат денег.

Претензию пишите в 2 экз. и сдавайте в магазин под роспись

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
галина
галина
Клиент, г. Новокузнецк

Главные вопросы: на какую статью закона ссылаться и про экспертизу.

Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Если печати на выгрузке не было, и нет доверенность от грузополучателя на лицо, принявшее груз на выгрузке, является ли причиной не оплаты за перевозку груза?
В Транспортной накладной отсутствует печать грузополучателя. Если печати на выгрузке не было, и нет доверенность от грузополучателя на лицо, принявшее груз на выгрузке, является ли причиной не оплаты за перевозку груза?
, вопрос №4105356, Артем, г. Москва
Уголовное право
Является ли все это клеветой, если я ничего не придумывал?
заставили уволиться с работы и я в отместку оставил несколько жалоб: на тараканов, крики матом и жару в помещении. руководство сразу подумало на меня, хотя записи анонимны и говорит это клевета. но тараканы действительно есть, крики с матами слышны на все помещение, а жара даже с кондиционерами присутствует. является ли все это клеветой, если я ничего не придумывал?
, вопрос №4104895, Арсений, г. Тюмень
800 ₽
Гражданское право
Является ли заключенным между арендодателем и арендатором, а для третьих лиц после регистрации?
Юридическое значение формулировки: Настоящий договор аренды заключен на 49 лет и вступает в силу с момента его регистрации в регистрационной палате? Является ли заключенным между арендодателем и арендатором, а для третьих лиц после регистрации?
, вопрос №4102629, ХАЛИЛ, г. Челябинск
Административное право
В чате, агрессивная собеседница назвала меня "балаболом" является ли это оскорблением?
В чате, агрессивная собеседница назвала меня "балаболом" является ли это оскорблением?
, вопрос №4102610, Иоан, г. Москва
Уголовное право
Является ли полиграф доказательством?
Здравствуйте. Является ли полиграф доказательством? И почему его нет в УПК?если суд используют его
, вопрос №4101999, Арсен, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2019