8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять некачественный ноутбук в другом магазине единой торговой сети?

Доброго дня! Могу ли я обменять ноутбук купленный в рассрочку(не работают 4 кнопки) в таком же магазине,в другом регионе(ДНС)? Купил в Севастополе ,а проживаю в Краснодаре? При обращении в службу поддержки магазина сказали что это будет сложно т.к. куплен в другом регионе и в рассрочку.

, Леонид, с. Севастополь
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

При обращении в службу поддержки магазина сказали что это будет сложно т.к. куплен в другом регионе и в рассрочку.

Леонид

сложно, но в целом возможно. продавец по сути один. Тем более согласно ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

 Там и там ДНС является уполномоченным продавцом. Смотря почему хотите поменять. Если как качественный, то не получится. Если как брак — то надо писать претензию, указывать недостаток и требовать обмен.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Если я разведусь с мужем и не подам на алименты, смогу ли я получать единое пособие?
Здравствуйте. Если я разведусь с мужем и не подам на алименты, смогу ли я получать единое пособие? Жду третьего ребенка
, вопрос №4108163, Имя Фамилия, п. Тульский
Семейное право
И могу ли подать на единое пособие на детей?
Здравствуйте. У нас с мужем квартира в ипотеку по 1/2 доли. Хочу развестись без разделения имущества. Хочу развестись. Могу ли я после развода проживать в этой квартире? И могу ли подать на единое пособие на детей? Жду третьего ребенка. Дети прописаны в этой квартире. Делить с мужем нечего не собираемся
, вопрос №4107781, Имя Фамилия, п. Тульский
Защита прав потребителей
Некачественный ремонт, не могу забрать машину
Некачественный ремонт,не могу забрать машину
, вопрос №4107307, Ольга Владиславовна, г. Лобня
Семейное право
Как это влияет на единое пособие?
Добрый день!)У меня вопрос, развожусь с мужем 2 детей несовершеннолетних ,я официально в декрете еще буду 1,5 года/ он CАМОЗАНЯТЫЙ с высоким доходом ,вопрос в порядке начислений алиментов? Как их рассчитывают ? можно ли по договоренности?как это влияет на единое пособие?что учитывают? как сделать так ,что бы в будущем мне одобряли пособия и установить алименты по мрот а не по официальтному доходу
, вопрос №4106190, Дарья, г. Торжок
586 ₽
Защита прав потребителей
Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
Добрый день! Такая ситуация: обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбука по причине того, что ноутбук не заряжался. Все три usb порта работали, не работал только разъем для наушников, но и я, ни они этот вопрос не поднимали и не указывали. Приехал мастер, при первичном осмотре была выявлена проблема в разъёме. В акте приема-передачи прописаны услуги сборки-разборки и замены разъёма, устно была озвучена стоимость 2 390 руб. Других бумаг типа договора НЕ СОСТАВЛЯЛИ. Мастер забрал ноутбук в сервисный центр, через несколько дней мне позвонили и сказали, что помимо разъёма пострадали также цепи питания, которые необходимо заменить. Была озвучена стоимость замены около 3.500 руб. Я согласилась. Через несколько дней мне снова позвонили и сказали, что также пострадал "хаб", который они меняют или уже заменили, что непонятно было из их речи. Я задала вопрос: Перечислите, какие работы были вами проведены по итогу? Мне ответили: замена разъёма, сборка/ разборка, замена цепи питания, замена хаба. Спрашиваю, "сколько это выйдет?" 8.600 руб. Вечером мне привезли готовый ноутбук и озвучили полную стоимость -17.000. На мой вопрос, откуда сложилась такая сумма, мне ответили, что 8.600 руб -это стоимость замены хаба, которая мне была озвучена. Спрашиваю, почему мне не озвучили полную стоимость работ? Ответили: Так вы и не спрашивали. Я отказалась оплачивать работу и попросила установить старый "хаб". На что мастер мне сказал, что возможно этого не получится сделать и придётся оплатить всю работу. Что я могу сделать в этой ситуации, как мне отказаться от замены "хаба" в случае, если мне сейчас скажут, что они не могут вернуть первоначальный? Договор о замене цепи питания и хаба подписан не был, прайс-листа с этими услугами я не видела. Хотелось бы услышать пошаговый план действий: что мне предпринять в данной ситуации и на какие статьи можно ссылаться? Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
, вопрос №4106060, Екатерина, г. Вологда
Дата обновления страницы 24.11.2019