8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не пользовалась оформленной кредитной картой, а с меня требуют оплатить услугу страхования карты

Здравствуйте. Оформила в банке кридитную карту, но ни разу ею не пользовалась. Через месяца два после оформления начали поступать смс с просьбой оплатить просроченную задолженность. После чего я связалась с банком где мне пояснили что с карты была списана услуга страхование карты (защита карт). В договоре о страховке ни слова и при оформлении мне не пояснили, что страховка будет списана с карты. Что мне делать в этом случае?

, Людмила, г. Москва

Добрый день, Людмила.

Вы можете написать претензию в банк на основании

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Но думаю без судебного решения они Вам ни чего не вернут. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
До подписания им контракта с Минобороны, я оформила кредитную карту (рассрочка) в микрокредитной компании с лимитом 30 000₽
Супруг погиб на СВО. До подписания им контракта с Минобороны, я оформила кредитную карту (рассрочка) в микрокредитной компании с лимитом 30 000₽. Вскоре после гибели мужа, эта компания увеличивают мне лимит до 90 000, без моего согласия и несогласия. Израсходовать весь лимит пришлось почти сразу, из-за нуждаемости. Сейчас я подала документы на списание этой задолженности, надеясь на списание 30 000₽ , тк эта сумма указана в договоре. Но ответ был: «Весь ваш долг по Рассрочке, который остался, списан не будет. Он появился после смерти вашего супруга. К возврату будет сумма 1557 рублей.» То есть на дату гибели на этой карте находилось 28443₽ из 30 000₽ лимитных и невзирая на то , что договор заключен на 30000₽ с правом увеличения со стороны микрофинансовой компании, готовы списать только только 1557₽ Подскажите, пожалуйста, как должно быть по закону? ДОВОВОР ЗАЙМА ПРИКРЕПЛЯЮ
, вопрос №4952160, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пытаюсь оформить кредитные каникулы или приостановить ежемесячные платежи предоставив все справки и
Добой день,помогите разобраться. Взяли с супругом кредитную карту,супруг в зоне СВО пропавший без вести. Пытаюсь оформить кредитные каникулы или приостановить ежемесячные платежи предоставив все справки и объяснив проблему финансовую в связи с такой ситуацией с супругом,но банк отказывает ссылаясь на статью 377-фз требует справку с какого числа и по какое он подписал контракт и в случае,если кредит был взят после подписания то так и будут мне отказывать. Но другие юристы пишут что это не так,банк в данной ситуации не прав и должен оформить кк не зависимо от того,когда был взят кредит. Что мне делать сейчас?
, вопрос №4952112, Анна, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Подскажите, пожалуйста, кто не прав: нотариус или банк?
Добрый день! Есть 2 наследника - я (дочь) и моя мама (супруга). Мы вступили в наследство. В наследстве есть долг перед банком - кредитная карта и кредит наличными. В банке позиция такая - оплатить кредит вы можете и без свидетельства, но информацию о страховке мы вам не предоставим. Какая-то страховка есть, но какая и покроет она хоть что-то неизвестно. Требуют свидетельство. Нотариус свидетельства на наследство на этот банк не делал. Сказал, что если на счетах 0 рублей и только долги, свидетельство о праве на наследство не оформляется. Отправляет решать вопрос со страховщиками (но мы даже не можем узнать название Страховой компании) или с банком. Наследственное дело уже закрыто. Подскажите, пожалуйста, кто не прав: нотариус или банк? Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4952142, Анастасия, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать самозанятому, если налоговая требует отчетность из-за неучтенных доходов?
Я художник фрилансер оформлена как самозанятая, оплачиваю налоги через приложение по чекам когда оплата от клиентов падает на российскую карту. Проблема заключается в том что помимо карты РФ у меня есть казахстанская карта с которой выводить деньги получается с переменным успехом, из за чего оплата налога была не то чтобы полная. Заработок у меня минимальный (за год не превышает 600т) и декларацию 3 ндфл я не подавала, а недавно прилетело письмо от налоговой спрашивающей с меня отчет за 24 год и также требующей отчет за 25. Я уже понятия не имею с какой стороны подступиться к этому всему помогите пожалуйста
, вопрос №4951905, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Оформлены 2 рассрочки в альфа-банке и кредитная карта в Т-банке на общую сумму 380 тысяч рублей
Сестра попала под мошенничество RC group. Оформлены 2 рассрочки в альфа-банке и кредитная карта в Т-банке на общую сумму 380 тысяч рублей. Групповое заявления в полицию уже подано и талон есть. Кредиты брались без прямого участия сестры, то есть просто с её телефона оформили все. Затем попросили снять все эти деньги и передать им наличными. Все это было 07.04.2026. Не можем понять порядок действий. Что и как делать?
, вопрос №4942568, Кристина, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.11.2019