Как получить заслуженные выплаты по НИС, если документы вернули без указания ошибок?

Прапорщик в запасе выслуга 22 льготных года, за день до исключения из списков части подал рапорт установленного образца на имя командира части о выплате средств учтенных на счёте в накопительной ипотечной системе для военнослужащих, утверждённый командиром части рапорт вместе с комплектом остальных документов согласно 245 приказа МО РФ о порядке реализации НИС, были отправлены офицером части ответственным за НИС в части далее по инстанциям, документы ходили 3 месяца и со слов офицера ответственного за НИС в части вернулись обратно без указания на ошибки да и вообще без какой либо резолюции. Офицер части ответственный за НИС в личном разговоре сообщил что будет повторно отправлять документы, с тех пор прошло ещё 2 месяца и того с момента исключения из списков части 5 месяцев, на сколько я знаю повторно документы отправлены не были и видимо отправлятся не будут. Вопрос, как и куда мне обратится и что сделать чтобы получить положенные мне накопления и может ли в данной ситуации встать вопрос об упущенной выгоде, ведь сумма не малая а сроки на её выплату мне, насколько я знаю превышенны.