Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я потребовать возврат денег за услугу?
Здравствуйте, оплатил услугу мегафон тв, но так ей и не воспользовался, могу ли я требовать возврата средств, если да, то на какой номер закона надо ссылаться?
Андрей, добрый день!
Согласно действующего законодательства Вы как Потребитель действительно имеете право требовать возврат денег за не оказанную Вам услугу, однако существуют некоторые нюансы в предоставлении услуг в соответствии с которыми необходимо определить по какой причине услуга не была оказана: по причине уклонения Исполнителя, от оказания услуг или по причине отсутствия технической возможности оказания.
В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В Вашем случае нужно еще раз внимательно изучить Условия оказания услуг, если услуга считается оказанной с момента предоставления доступа для Абонента, то факт того, что вы не воспользовались ей по личным причинам, к сожалению не будет иметь значения, ведь Исполнитель в данном случае не может заставить Вас воспользоваться услугой, но свою обязанность по предоставлению доступа он исполнил добросовестно.
Спасибо за Ваш вопрос, надеюсь мой ответ был полезен Вам! Удачи