Как добиться перерасчета и возврата средств по переплате?
Здравствуйте. Три месяца назад, мною в кострома-ростелеком было сдано интернет-оборудование, точнее телевизионная приставка. Оплата за интернет и за оборудование, мною производилась регулярно и без задержек. После сдачи приставки , мне оставалось оплачивать только интернет, т.к всё было зафиксировано и компания должна была произвести перерасчёт. Но следующая квитанция пришла на сумму с учетом оборудования. Я тут же обратился в компанию с требованием перерасчета, снова все зафиксировали, извинились объяснив что произошла ошибка и пообещали что следующая квитанция придёт с учетом перерасчёта. Вся эта история продолжается уже три месяца. Мне так и приходится платить за сданное оборудование. Как быть в этой ситуации??