Как наказать магазин за отсутствие сертификата на продаваемый товар?
Добрый день. Мною были приобретены теплые детские колготки. Покупая их в магазине, я не заметила специфического запаха. Придя домой я это обнаружила. Постирала. НО не помогло. Ребенок до слез отказывается это надевать и действительно запах на редкость едкий. Я обратилась в магазин с просьбой возврата средств. Мне отказали , хотя товарный вид не нарушен и сохранена этикетка. Попросила сертификат на данный товар . Мне отказали. Уголка покупателя нет. О ФИО ИП я смогла узнать только из чека. Могу ли я на что-то рассчитывать ?