Что делать, если ноутбук забрали и не хотят отдавать?

Я уже ни раз задавала вопрос о ноутбуке тут, хочу уточнить ещё некоторые детали, в общем я отдала в ремонт ноутбук с условием что мои фото сохранятся при замене жёсткого диска,но ничего не сохранилось, стала разбираться сказали привози все восстановим, хорошо, привезла, мне надо было уезжать в другой город, поэтому я мастера предупредила о том что мне надо это все сделать в скором времени, что через пару дней меня тут не будет, он согласился, проходит пара дней, я звоню ему, на что он мне ответил что перезвонит сам, он якобы не в городе, я ждала, но время уже было к 12 часам, начала звонить сама и в ответ было :я попал в аварию, не веришь, приедб посмотри и сбросил, далее просто не брал трубку, на следующий день мне уже уезжать, сервис этот находится прям рядом с домом, я иду туда чтобы разобраться, но он уже не работает и не работает по сей день, я понимаю что не могу ничего сделать и уезжаю в другой город т.к. билет уже куплен и меня там ждут на работу, по приезду туда я написала ему смс чтобы чисто по человечески восстановил фотографии, так как они мне очень дороги и что ноутбук я найду кому у него забрать, как всегда ответа не было, далее через неделю я ему позвонила, он снова накормил обещаниями что все восстановил и забирайте ноутбук хоть сейчас, я нашла человека кто это сделает, дала его номер, они созвонились, он назначает время, когда перезвонит, это время настаёт, мы начинаем звонить сами и он протсо не берет трубку, ладно, далее мы с ним снова созваниваемся, договариваемся опять что ноут заберёт тот или иной человек, он снова по этой же схеме назначает время, говорит что он ещё не в городе что давайте адрес я сам вам привезу и тд и в итоге пропадает, и вот прошло уже почти 3 месяца, я в другом городе, попасть в тот город, в котором отдала ноутбук на данный момент никак не могу, документов на него у меня нет, так как мне его подарили, есть лишь квитанция с печатью из сервиса и подписью этого мастера что ноутбук действительно у меня приняли. Скажите пожалуйста примут ли заявление без документов от моего парня или мамы в полиции и будут ли этим делом заниматься вообще, у меня есть переписка с этим мастером что ноутбук у него, есть вот квитанция, запись разговора одна, где также подтверждается что моя вещь находится у него, номер у него активен, все мои номера находятся у него в чёрном списке, заявление в полицию его не пугает. Скажите на самом деле все так плохо, и моя вещь просто подарена какому то проходимцу, которого даже нельзя наказать никак?