Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

48 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
48 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

О защите прав потребителей

Скажите пожалуйста вот если в январе 2010года был приобретен телевизор советский с гарантийным сроком 2 года а в феврале 2011года из строя вышел кинескоп на который срок годности 1 год.Я потребовала заменить телевизор у магазина мне отказали предложив обратится в гарантийную мастерскую для замены кинескопа а в мастерской отказались заменить так как срок годности на кинескоп истек.Хочу обратиться в суд. Скажите какие именно права были нарушены?какие требования и к кому я вправе предъявить и как составить исковое заявление в суд?

15 Ноября 2012, 07:04, вопрос №25840 Маргарита, г. Великий Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 547 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Кочнев Егор Игоревич

    Если гарантийный срок на кинескоп составлял 1 год, но его поломка произошла в результате заводского брака в пределах 2-х лет с момента продажи - Вы вправе требовать его бесплатного ремонта, вместе с тем, обязанность по доказыванию того, что кинескоп имел заводской брак, или иные недостатки, возникшие до момента передачи Вам телевизор, лежит на Вас, и именно Вы должны представить суду такие доказательства.

    Если Вы можете доказать наличие недостатков (например в форме заключения независимого специалиста) обращайтес в суд с иском о ремонте или замене.

    15 Ноября 2012, 10:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats