Когда должны вернуть предоплату по договору с юр фирмой при его расторжении?

Здравствуйте. Мы обратились в юридическую компанию 8.11.2019 где была проведена бесплатная консультация.В дальнейшем нам сказали что все услуги будут стоить 25320тыс.рублей предоплата 10000тыс.рублей мы заключили договор и оплатили предоплату . В договоре было прописано что сумму окончательную нужно внести до 30.11.2019 года Поговорив с дочерью и позвонив бывшему мужу он отказал в помощь на оплату юридических услуг. Я тут же позвонила чтоб отказаться но мне сказали что со мной свяжутся и скажут когда мне подойти. Но зная как у нас происходит времени не льзя терять 9.11.2019 через почту в письменном виде отослала письмо с односторонним отказом юридических услуг и пошла к ним в офис где в письменном виде написала отказ. У меня такой вопрос к вам в течение какого времени нам с дочкой должны вернуть предоплату за заключенный договор на юридические услуги которых мне не предоставили