8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить компенсацию за поломку телефона во время ремонта?

Добрый день! В "Связной" по гарантии сдала телефон в ремонт, выдали подменный телефон. Во время ремонта "связной" повредили телефон, появился сколько на стекле, отказались устранять, подала в суд. Все это время мой телефон лежит в "связном", подменный телефон работает плохо-греется, отключается, теряется связь. 5 сентября был суд, судебное решение принято в мою пользу, но исковое заявление не могу получить , так как "связной" 30 октября подали апелляционный жалобу, суд оставил ее без движения до 15 ноября. Что мне делать ? Могу ли я у ". " потребовать новый подменный телефон, в виду того, что этот практически не работает, я испытываю массу неудобств.

Показать полностью
, Юлия, г. Нижний Тагил

Здравствуйте. 

Могу ли я у ". " потребовать новый подменный телефон, в виду того, что этот практически не работает

Юлия

Да можете. Ст. 21 ФЗ «О ЗПП»

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Для этого Вам надо обратиться в Связной опять же. Тут есть 1 пробел законодательства, где сказано, что подменный товар должен обладать основными потребительскими свойствами. Но по смыслу закона я думаю, что он конечно должен быть надлежащего качества.

так как «связной» 30 октября подали апелляционный жалобу, суд оставил ее без движения до 15 ноября.

Юлия

их право подать апелляцию. Если апелляцию так и не подадут — можно требовать выдачу исполнительного листа.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как получить компенсацию морального ущерба за изнасилование спустя 7 лет?
Как получить компенсацию морального ущерба после изнасилования? Выплата морального ущерба после изнасилования несовершеннолетней меня в возрасте 12 лет Выплата морального ущерба спустя 7 лет после совершения изнасилования
, вопрос №5026403, Анастасия, г. Покров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить налог с компенсации за аварийное жилье?
Здравствуйте! Я пенсионерка проживала с сыном в доме (собственники по 1/2), признанным аварийным и подлежащим сносу. В декабре мы от администрации получили компенсацию. На эти деньги и собственные средства куплена квартира, старая передана администрации. Я неработающая пенсионерка. Должны ли мы платить налог на полученную компенсацию?
, вопрос №5025597, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть советский паспорт и получить компенсацию за его утрату?
Доброго времени суток! Меня интересует вопрос, где находится мой советской паспорт, как его вернуть, кто в ответе за его кражу и как получить компенсацию с 2003 года!?
, вопрос №5025287, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию от турфирмы за утопленный фотоаппарат из-за неисправного сапа?
Здравствуйте, можно ли получить компенсацию от тур фирмы за утопленный фотоаппарат, по причине неисправного сапа, у которого отсутствовал кий
, вопрос №5023803, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если в справке МСЭ не указана военная травма инвалида СВО из ЧВК?
Сын инвалид СВО по увечью, ампутирована левая нога, получил компенсацию 1 млн , находясь в госпитале, больше никаких выплат не получил, т.к был бойцом Чвк Вагнер. В. ВВК проведено в госпитале, однако в справке МСЭ не указали, что военная травма, только переписали решение ВВК. Куда нам обращаться?
, вопрос №5023032, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.11.2019