Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказали товар по почте, но пришел не наш заказ, как можно вернуть деньги?
Заказали товар по почте. Пришёл не наш заказ. Он даже не соответствует заказу. Товар естественно оплатили. Как можно вернуть деньги?
Здравствуйте!
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать подробности вашей ситуации.
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете обратиться в суд с требованием вернуть неосновательное обогащение.
Вы можете обратиться в полицию.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.