8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу поменять неисправный телефон

Здравствуйте уважаемые! Я купила телефон и через 3-4 часа после покупки придя домой поняла ,что он не работает "совсем не ловит сеть ". На утро я отнесла телефон обратно в магазин и сдала его в сервис центр, через 26 дней мне его вернули с отпиской,что даже нельзя назвать актом ,что телефон ИСПРАВЕН. В этой бумаге которую они дали при возврате телефона не указано кто смотрел этот телефон,ни где его смотрели.Хочу сказать телефон при этом как не работал так и не работает.Сейчас я его отдала на ремонт по гарантии ,но мне не хочется ремонтированный телефон я хочу поменять его на новый. Как мне это сделать побыстрее.???? С уважением .............!

Показать полностью
, Ирина, г. Сызрань
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Необходимо сдать телефон не в гарантийный ремонт, а написать требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Сызрань

Но я не указала ,что он приобретен в кредит! Я понимаю что деньги вернуть не удастся,можно ли в этом случае обменять его на новый? Я уже отдала его на ремонт по гарантии,но я не хочу отремонтированный, я не затем шла в магазин, чтобы потом пол года его ремонтировать. Могу ли я составить требование на обмен телефона,даже если он после ремонта будет работать.И могут ли они мне в этом отказать? Сколько по закону времени это требование будет рассматриваться. Как это сделать самостоятельно или через потреб. Помогите пожалуйста!!! Заранее благодарна!!!

Не имеет значения каким образом были получены денежные средства на оплату телефона. Это ваши отношения с банком, а не с продавцом телефона. При обнаружении неисправности вы вправе выбрать способ удовлетворения ваших интересов из предложенных законом. Выбрав одни из них, вы не можете выбрать другой, пока не истечет срок для удовлетворения требования, которое вы заявили. Сейчас вы сдали его в ремонт, ждите окончания срока. Если он истечет, а неисправность не устранили, требуйте возврата денег. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?
Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?
, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев
Недвижимость
Здравствуйте, после слов с дочерью ей 27лет, она поменяла замок в двери, в квартире прописаны мой отец, сын 15 лет, дочь 27лет, я мать
Здравствуйте, после слов с дочерью ей 27лет, она поменяла замок в двери, в квартире прописаны мой отец, сын 15 лет, дочь 27лет, я мать . Квартира давалась папе на работе в 1980 году, она не в собственности. Сын и папа живут со мной в другом месте , нам нужен доступ в эту квартиру . отец мой , полностью слепой инвалид. Что мне сделать ?
, вопрос №4859334, Мария, г. Москва
Пенсии и пособия
Можно ли будет опять оформить декрет с назначением пособия на новом месте работы и нужно ли мне что то оофрлять у своего работодателя?
Здравствуйте. В августе прошлого года родился ребёнок. В ноябре муж оформил на себя пособие до 1.6 лет и вышел на работу. Я на своём месте работы оформила декрет без назначения пособия. Сейчас супруг хочет поменять работу. Можно ли будет опять оформить декрет с назначением пособия на новом месте работы и нужно ли мне что то оофрлять у своего работодателя?
, вопрос №4858327, Аделия, г. Уфа
Защита прав потребителей
Добрый день, забыла наушник в самолёте, бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей, по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой)
Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?
, вопрос №4858297, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Мы (5 этаж) и 6 этаж согласны поменять стояк даже за свой счёт без управляющей компании, но 4 этаж пенсионерка ни в какую
Здравствуйте! Проживаем в 9 этажном доме 89 года постройки. Коммуникации в плохом состоянии, особенно нас беспокоит кухонный канализационный стояк. Квартира малосемейка, канализационный стояк туалета и в кухне разные. Кухонный стояк постоянно засоряется, так как за все эти годы его ни разу не меняли, меняют только кусками, когда где-то ржавеет труба насквозь и начинается течь. В стояке огромные каменистые наросты от плохой воды и отложения жира от посуды, осталось маленькое отверстие, которое еле пропускает воду, фото прилагаю. Мы проживаем на 5 этаже, засоры стабильно случаются в середине стояка, страдаем мы, 6 и 4 этаж. У нас постоянный потоп, всё идёт в раковину, потом через раковину, регулярные вызовы аварийки. Мы (5 этаж) и 6 этаж согласны поменять стояк даже за свой счёт без управляющей компании, но 4 этаж пенсионерка ни в какую. Причина отказа - на 3 этаже живет должница-пенсионерка, долгов свыше 400 тыс, она никого не пускает в квартиру, менять за свой счет тем более ничего не будет, а слесаря из аварийски сказали, что нет смысла менять, если не поменяет этаж ниже, так как если будет засоряться на нижнем этаже, вода будет подниматься в раковину этажа выше, то есть если 3 этаж не поменяет, то из-за узкого отверстия в стояке постоянно будет засор на 3 этаже, а вода из канализации будет идти в раковину 4го. То есть круг замкнулся, мы теперь по этой же причине не можем поменять у себя кусок, так как будет идти всё к нам. Отправила заявку в управляющую компанию на замену стояка полностью с 1 по 9 этаж, описала ситуацию со стояком, приложила фото, написала, что мы даже не можем в отпуск уехать, так как рванёт в любой момент, мы согласны даже оплатить материал, лишь бы поменяли, на что управляющая компания сослалась на общее собрание жильцов, якобы решайте на собрании присылайте в УК результат собрания (ответ прилагаю). В доме 144 квартиры, разумеется, наш стояк никого не интересует и общее собрание из-за него делать никто не будет. Мы не из-за своей прихоти просим поменять, а потому что ситуация уже невыносимая, мы постоянно на панике, никуда надолго не уйти и не уехать, нужно постоянно быть где-то рядом и в любой момент быть готовым сорваться на потоп. Подскажите, пожалуйста, как воздействовать на управляющую компанию и добиться замены стояка без общего собрания, куда обращаться дальше.
, вопрос №4858347, Анастасия, г. Казань
Дата обновления страницы 17.10.2013