Можно ли вернуть деньги на почте, вернув полученный товар, который не соответствует заказу?
Обещали на сайте одно и с бонусом,а пришло совсем другое,а сумму почта взяла полной суммой ,можно ли вернуть деньги на почте вернув товар
, Ильшат, г. Уфа
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, нет на почте вернуть деньги Вы не сможете, потому что почта это просто посредник в передаче денег в Вашем случае. Вам необходимо направить письменную претензию в адрес продавца, который и несёт ответственность в данном случае в связи с ненадлежащим исполнением обязательств, так как Вам направлен товар ненадлежащего качества. Вы вправе требовать возврата денежных средств от продавца, при этом Вы можете отказаться от товара без объяснения причин. Согласно ст. 26. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Аналогичное право установлено в п. 21 Правил продажи дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мы купили квартира мат капиталом 2017 году, но детям не выделили долю, темпер хотим продать квартиру, можно ли вернуть деньги пенсионному фонду и продать квартиру?
Здравствуйте!Мы купили квартира мат капиталом 2017 году,но детям не выделили долю,темпер хотим продать квартиру,можно ли вернуть деньги пенсионному фонду и продать квартиру?Что нам посоветуйте.Мы хотим уезжать в другую страну.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Списали деньги 1999р можно ли вернуть деньги?
списали деньги 1999р
можно ли вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, перевела деньги в ОООГрупп Финанс 17 тыс, теперь еще 10 тыс, это для того чтобы активировать карту, потом поняла что это мошенники, можно ли вернуть деньги, 10 тыс я уже не переводила
Здравствуйте, перевела деньги в ОООГрупп Финанс 17 тыс, теперь еще 10 тыс, это для того чтобы активировать карту, потом поняла что это мошенники, можно ли вернуть деньги, 10 тыс я уже не переводила
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за ДНК?
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за ДНК? Суд вынес постановление о сдачи днк в течении месяца, ответчик решил без днк записать ребёнка на себя через загс. Деньги за ДНК были внесены на депозит суда.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратился к мастеру подкрасить порогавтомобиля договор в письменном виде не заключал работа выполнена не
Обратился к мастеру подкрасить порогавтомобиля договор в письменном виде не заключал работа выполнена не качественно фото имеются машину готовил к продаже покупатель отказался или потребовал скидку 50 тыс можно ли вернуть деньги за некачественную выполненную работу и вяплату за моральный ущерб и не проданную машину.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.