8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Проржавела труба приехавшие на место специалисты не предупредили о том что будет прекращена подача воды ( пока как оказалась я сама себе её не провиду по новой, а не на какой то срок)

Здравствуйте меня зовут Анастасия. У нас тут такая ситуация. Проржавела труба приехавшие на место специалисты не предупредили о том что будет прекращена подача воды ( пока как оказалась я сама себе её не провиду по новой, а не на какой то срок). У меня трое несовершеннолетних детей,один из которых грудничек. Оставили без воды многодетную семью без предупреждения,еще и ремонт должны сами делать, не по моей же вине и не у меня во дворе. И администрация ни какой помощи. Я даже принести себе воды от соседей не могу т.к. после операции ( на пол спины шов).

, Анастасия, г. Ставрополь
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! 

Согласно закону РФ  № 416 от 07.12.2011  «О водоснабжении и водоотведении»Статья 13. 

1. По договору горячего или холодного водоснабжения (далее также — договор водоснабжения) организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета.

То есть организация снабжающая Вас водой обязана Вас обеспечивать водой беспрерывно, если вы оплачиваете услуги и водоснабжающая сеть находиться в исправном состоянии.За состоянию водопроводной сети внутри квартиры, дома отвечаете вы согласно указанный выше статьи. Администрация к вашим отношениям с водоснабжающей организацией отношения не имеет. Вам следует принять меры к восстановления водопроводной сети в вашей квартире или нанять для этого соотвествующих лиц.

0
0
0
0
а состоянию водопроводной сети внутри квартиры, дома отвечаете вы согласно указанный выше статьи

Иван Балонин

Только внутри квартиры и то если является собственником квартиры.

0
0
0
0
Антон Бакало
Антон Бакало
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Анастасия.

Полностью с коллегой не могу согласиться, считаю необходимым добавить.

Действительно, Согласно ч.1 ст.13 Федерального закона«О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 №416-ФЗ  

По договору горячего или холодного водоснабжения (далее также — договор водоснабжения) организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета.

Согласно ч.5 данной статьи,

установлены существенные условия к договору водоснабжения, одним из которых является как раз и условие о границах эксплуатационной ответственности по водопроводным сетям абонента и организации, определенные по признаку обязанностей (ответственности) по эксплуатации этих систем или сетей

(п.8)

В связи с этим, необходимо ознакомиться с договором, для более четкого понимания, в границах чей ответственности находится данная труба.

Согласно ч. 7. данной статьи,

Местом исполнения обязательств организацией, осуществляющей горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, является точка на границе эксплуатационной ответственности абонента и такой организации по водопроводным сетям, если иное не предусмотрено договором водоснабжения.

В связи с этим, в том случае, если все-таки труба находится в границах ответственности Вашей, то отсутствие воды, не является нарушением со стороны ресурсоснабжающей организации. Поскольку в таком случае, РСО предоставляет услугу.

0
0
0
0
В связи с этим, в том случае, если все-таки труба находится в границах ответственности Вашей, то отсутствие воды, не является нарушением со стороны ресурсоснабжающей организации.

Антон Бакало

Насколько я понял из вопроса клиента —

еще и ремонт должны сами делать, не по моей же вине и не у меня во дворе. Анастасия

т.е. за пределами зоны ответственности клиента. Поэтому, думаю, ресурсоснабжающая организация должна нести ответственность.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
По договору была внесена плата за первый год обучения полностью, всего отучился 1 семестр (точнее 3 месяца)
Появился долг за обучение, спустя более двух лет отчисления. По договору была внесена плата за первый год обучения полностью, всего отучился 1 семестр (точнее 3 месяца), написал на почту в учереждение, что меня не устроило обучение и неполадки со стороны преподавателя. После это не получал услугу вовсе и каким то образом был зачислен на 2 курс, позже отчислен за неуспевание. Постановлением суда мои счета арестовали.
, вопрос №4106699, Кирилл, г. Оренбург
700 ₽
Трудовое право
СФР отчет принял, но перерасчет ему не сделали, основание что был предоставлен не корректный отчет на
Сотрудник-совместитель пенсионер уволился с работы в марте 2024., Работодатель подал на него ЕФС-1, но не указал в нем, что сотрудник уволился по совместительству. СФР отчет принял, но перерасчет ему не сделали, основание что был предоставлен не корректный отчет на увольнение и поэтому он продолжает числится работающим пенсионером, хотя в выписке из электронной трудовой книжки есть информация, что сотрудник уволен в марте. Правомерны ли действия СФР?
, вопрос №4106697, Лиля, г. Химки
Трудовое право
На что главная медсестра ей ответила, что рабочих рук в отделении на хватает, поэтому ни о каком продлении
Медицинская сестра Иванова заболела во время нахождения в очередном отпуске. За два дня до истечения отпуска она позвонила главной медицинской сестре и предупредила ее, что выйдет на работу на две недели позже, так как ей должны продлить отпуск на то количество дней, которое она проболела. На что главная медсестра ей ответила, что рабочих рук в отделении на хватает, поэтому ни о каком продлении отпуска речи не может идти и если Иванова не выйдет на работу, это будет расцениваться как прогул. Кто прав? Какая статья ТК РФ регулирует вопросы продления отпуска в случае временной нетрудоспособности работника?
, вопрос №4106548, Виталия, г. Санкт-Петербург
Наследство
Банк хочет через суд взыскать с сына задолженность отца, но никто так и не вступал в наследство
Здравствуйте, подскажите, если наследодатель умер 2 года назад. У него 2 наследника - сын и дочь. Дочь находится за границей и не подавала к нотариусу никаких заявлений. А сын подавал год назад. Там в перечне документов был кадастровый паспорт квартиры, но этим он так и не занимался. Решил, что будет ждать сестру. И получается, что в наследство он не вступал, есть только справки от нотариуса. Сыну пришло уведомление о судебном разбирательстве с банком (в котором у отца кредитная задолженность). Банк хочет через суд взыскать с сына задолженность отца, но никто так и не вступал в наследство.
, вопрос №4106011, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 08.11.2019