Могу ли обменять на деньги б/у компьютер, купленный 2 месяца назад?
Здравствуйте,такой вопрос купила компьютер б/у,прошло 2 месяца и он начал не работать,могу ли я сейчас обменять на деньги ?
, Екатерина, г. Новосибирск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, Екатерина
С бывшими в употреблении товарами есть свои нюансы.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров,...»
Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные п.27 настоящих Правил.
Какие это требования?
- замена на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерное уменьшение покупной цены;
- незамедлительное безвозмездное устранения недостатков товара;
- возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Скорее всего предложат сначала отремонтировать и уже в случае если:
- обнаруженный недостаток в товаре является неустранимым
- срок ремонта по гарантии превысил 45 дней
- нет возможности использовать товар более 30 дней в каждом году гарантийного срока по причине нахождения его на ремонт (в случае когда гарантия на 2 года)
можете потребовать возврата денег.
Понравился ответ — ставь "+"
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за некачественное окрашивание волос?
Здравствуйте, ситуация такая. Неделю назад красила волосы, чтобы не портить волосы осветлили не до конца, мастер сказал, что цвет будет по чуть-чуть нейтролизоваться. В итоге, через неделю окрашивание за 11 тысяч улетело в никуда. Мастер сказал, что может исправить, но краску должна буду оплатить я, она стоит около 3 тысяч. Я была согласна, что цвет не тот получится, что будет немного с пятнами, НО мастер, опять же, сказал, что цвет продержится пару месяцев. Я оветила, что оплачивать ничего не буду и прошу полный возврат. Она отказывается, ссылаясь на то, что потратила свое время, материалы и аренду. Несколько раз написала, что меня не устраивает только то, что у меня очень быстро все пропало, на остальное я давала свое согласие. Могу ли я что-то сделать, чтобы вернуть себе эти 11 тысяч? С одной стороны, это не 100 тысяч, не такая большая сумма, с другой стороны, и деньги и не малые, махнуть на это не могу. Сейчас она сказала, что может покрасить меня бесплатно, краску купит она, но я отказалась, ибо нет желания идти вновь к ней, боюсь снова испортит. Немного запутано, могу скриншоты переписки кинуть. Она еще намерено меня игнорировала, когда я писала ей, соизволила ответить, когда я написала, что просто так это не оставлю
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обменять серебряную цепочку, если она постоянно чернеет?
Здравствуйте. Могу ли я обменять серебряную цепочку по причине того, что постоянно чернеет? Цепочка была куплена в SUNLIGHT в январе т.г.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить отказ дилера в гарантийной замене лобового стекла при наличии скола?
Лопнуло лобовое стекло на новом автомобиле (купили месяц назад), дилер говорит, что лопнуло от скола камнем, можно ли как то это оспорить?
Добрый день! Лопнуло лобовое стекло на новом автомобиле (купили месяц назад), дилер говорит, что лопнуло от скола камнем, можно ли как то это оспорить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли въехать в РФ на автомобиле с иностранными номерами без уплаты таможенной пошлины?
Я гражданин Латвии с внж в РФ. В РФ нахожусь около 7 месяцев в год. Могу ли я въехать в РФ на пару месяцев на своём автомобиле без уплаты таможенной пошлины
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чем грозит обвинение в угоне автомобиля, если девушка оставила машину у дома?
Здравствуйте скажите пожалуйста. У моего сына девушка купила машину месяц назад постоянно переписывают дкп . Она приехала к нему поставила машину у дома и теперь хочет подать заявление о угоне . Чем ему это грозит. Прав у него нет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.