8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть автомобиль обратно в салон?

Помогите разобраться, мы купили машину в автосалоне БУ, все было хорошо, до вечера, машину забрали в 18 часов 4 ноября 19 года, уже в 20 часов 4 ноября, загорелась ошибка, что нет давления масла в вариаторе, это говорит о том, что там либо забит насос, либо там конец вариатору, нас заверили что авто прошло полную диагностику. Мы катались на ней, все было идеально. Я понимаю, что предстоит замена вариатора, ну ладно бы цена вопроса была 50 000, так там цена вопроса от 150 000 и до 400 000 тыс руб. Как вернуть авто обратно в салон? Менеджер нам сказал, что в течении 14 дней нет проблем. Нас записали на 8 число на диагностику, но дело в том, что неисправность плавающая, то есть то нет, машина дергается когда встает в аварийный режим и горит чек. Диагностику делать в салоне менеджеры отказались, еще раз говорю, что заверили, что с машиной полный порядок. Салон тойота центр, солидная фирма.

Показать полностью
, Васильев Игорь Анатольевич, г. Челябинск

Игорь Анатольевич!

Действуют общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 — потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием в отношении некачественного товара, при этом продавец обязан организовать проверку качества, а при необходимости — экспертизу качества. Только после получения результатов проверки качества товара можно решать — какие действия следует предпринимать дальше. Если продавец, как выяснится, не предоставил Вам полную информацию о товаре в нарушение положений закона, Вы имеете право требовать возмещения убытков. Главное в этой ситуации — понять в чём причина неисправностей машины, получить результат проверки качества. Спорные вопросы решаются в суде, возможно обращение в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть б/у автомобиль в автосалон при обнаружении дефектов?
Купили бу автомобиль в автосалоне, через 5 дней потекли сальники на коробке, двигателя, появился стук в двигателе. Могу ли я вернуть автомобиль в салон? И как мне это сделать
, вопрос №4958481, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при попытке аренды квартиры через Яндекс требуют повторную оплату для возврата средств?
Здравствуйте хотел снять квартиру через яндекс, деньги списали сказали типа из-за ошибок деньги не дошли и чтобы вернуть деньги обратно надо ещё раз оплатить
, вопрос №4956249, Шахбоз, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Здравствуйте, ранее был автомобиль, находящийся в залоге у банка, было принято решение поехать в автосервис
Здравствуйте , ранее был автомобиль , находящийся в залоге у банка , было принято решение поехать в автосервис , где автосервис сказал что сделает бумагу где будет написано что авто ремонту не подлежит и выдаст справку для банка , прошло более 4х лет , ехал по трассе и увидел тот самый автомобиль , начал звонить искать , оказывается что автомобиль передвигается прекрасно , соответственно никаких документов типо договора купли продажи их нет , автомобиль по прежнему стоит на мне на учете , при встрече сказали 400.000 и забирай авто обратно , подскажите как я могу вернуть себе этот автомобиль, повторюсь , никакие документы с этим автосервисом я не подписывал , а авто отдал якобы за эту справку , которую так и не получил , могу ли я вернуть от них этот автомобиль?
, вопрос №4952818, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Вопрос: 1возможно ли вернуть квартиру обратно?
У бабушки умер сын, потом муж, потом тетя, осталась внучка. Бабушка решила не нагружать сильно внучку в будущем уходом за ней и решила отдать свою вторую квартиру одинокой родственнице Тане (внучке двоюродного брата), чтобы та ей помогала, родной внучке она об этом не сказала. Так вот эта Татьяна воспользовалась состоянием бабушки, потеря близких родственников, после потери бабушка лежала из-за депрессии в психиатрической больнице, в результате, никому не говоря, втихую, через договор купли - продажи нотариальный она отдала квартиру Татьяне, прошло 2 года. Недавно внучка узнала об этом. Татьяна если бабушка что то просит делает, но часто и отказывает. Так как у бабушки были ожидания и договоренности только устные (она Тане сказала, теперь у тебя две бабушки, твоя и Я тоже), то Татьяна ей отвечает я сегодня не могу, или я занята и тд и тп. Вопрос: 1)возможно ли вернуть квартиру обратно? 2)возможно ли сейчас составить какой-либо договор по уходу, что именно должна делать Татьяна и как часто?
, вопрос №4951595, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне вернуть оплаченные за запчасть деньги?
Здравствуйте Я покупал запчасть (крышку багажника) на свой автомобиль через площадку дром.ру. Отправил деньги продавцу переводом (13000), он подтвердил заказ и отправил запчасть через СДЭК Через неделю мне поступает звонок из СДЭК, мол с вашей запчасти, запакованной между прочим в обрешётку, сыпется стекло, будете забирать или обратно отправляем? Я говорю, конечно обратно, зачем мне разбитая деталь Пишу об этом продавцу через дром. Он говорит, да, мы вам звонили по этому вопросу, вы трубку не брали. Реально было звонки, но их заблочил помощник, я перезвонил, пообщались, с виду человек адекватный. Через пару дней пишу продавцу через дром, когда деньги вернёте? Мне отвечают, что вина полностью на СДЭКэ, и они уже делают за меня мою работу, пишут претензию на СДЭК с целью возврата средств, так как крышка багажника была в обрешётке и считается застрахованной. Через пару дней пишу ещё раз, мол, есть ли продвижения с претензией, на что получаю ответ, что продвижений нет, их претензии СДЭК отклоняет, и ещё якобы СДЭК списал с продавца деньги за доставку (около 9 тыс рублей) с его счета, так как они работают по ИП. Я написал письмо в СДЭК по электронной почте на их адрес pretenziya@cdek, получил ответ, чтобы я тряс деньги с продавца, така как товар они вернули и ничего никому не должны, последующие письма игнорировались. Как мне вернуть оплаченные за запчасть деньги?
, вопрос №4950637, Vv, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.11.2019