Как быть, если в ЗАГСе не приняли доверенность Генерального консульства России в Генуе?

Добрый вечер, Николай!

Идите к начальнику ЗАГС, полагаю,  что тот кто с вами говорил не знает 

закона:

«Основы законодательства Российской Федерации о нотариате» (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 26.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.10.2019)Статья 38. Нотариальные действия, совершаемые должностными лицами консульских учреждений Российской Федерации.

Если не поможет идите в Управление ЗАГС Области.

Кроме этого на сайте https://www.reestr-dover.ru/

может проверить вашу доверенность согласно:

Сведения об удостоверении или отмене завещания или доверенности должны быть направлены консульским учреждением Российской Федерации, в котором работает должностное лицо, удостоверившее завещание или доверенность, через федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере международных отношений Российской Федерации, в Федеральную нотариальную палату в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью, в порядке, утвержденном федеральным органом юстиции, в течение пяти рабочих дней со дня совершения нотариального действия для внесения таких сведений в реестр нотариальных действий единой информационной системы нотариата. Федеральная нотариальная палата вносит такие сведения в реестр нотариальных действий единой информационной системы нотариата в течение двух рабочих дней со дня их поступления.