8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должны ли продлить гарантию на деталь в данном случае?

Добрый день. 29.09.2018 года купила стиральную машинку. 10.09.2019 года обратилась в сервис, так как машинка сломалась. Мастер приехал и сказал, что деталь необходимо заказывать. Я прождала месяц, после чего он мне ее установил 07.10.2019. Сегодня опять обратилась в сервис, не прошло и месяца после установки, машинка опять сломалась. Вопрос, должны ли они продлить гарантию на деталь после ее установки? Они меня уверяют, что гарантия закончилась 27.10... Спасибо за ответ.

, Соня,
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Соня!

Положения статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 предполагают возможность продления гарантийного срока, в законе сказано так:

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Так что гарантийный срок должен быть увеличен на период ремонта. Кроме того, имейте в виду, что в случае повторения недостатков товара можно рассмотреть вопрос о его возврате и вернуть деньги — в таких случаях недостаток является существенным.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Соня
Соня
Клиент

спасибо

Похожие вопросы
Гражданское право
Является ли папа собственником в таком случае
Здравствуйте. Мама является наследником дома,но будучи в браки сделали пристройку ещё одной комнаты,построили баню и гараж. Является ли папа собственником в таком случае
, вопрос №4123214, Кристина, г. Чистополь
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста имеем ли мы право в таком случае оставить залог в полной мере?
Здравствуйте! Заключили договор с арендаторами на 11 месяцев, в договоре было прописано, если они захотят съехать или расторгнуть договор, то нужно предупредить об этом за 30 дней, только в этом случае мы возвращаем залог . У нас произошла такая ситуация , что мы подписывали договор 8 мая, но в договоре указали, что подписываем 18 числа , а въезжают они 19. Арендаторы дали нам залог , мы уехали. Арендаторы решили 17 числа завезти вещи на квартиру не предупредив нас об этом и 18 числа утром мы получаем такое смс , что они не будут снимать квартиру по ряду причин , которых, их оказывается уже не устраивает . Мы вынуждены ехать с другого города , чтобы решить этот вопрос , хотя мы предупреждали о том, что проживаем в другом городе , что не сможем приехать по первому звонку . Подскажите, пожалуйста имеем ли мы право в таком случае оставить залог в полной мере?
, вопрос №4123136, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли в данном случае, отказаться от выплаты рассрочки?
Здравствуйте, взяла рассрочку на наставничество в банке, но результата от данной услуги получено не было, рассрочка была оформлена по ссылке от наставника. Можно ли в данном случае, отказаться от выплаты рассрочки? Есть какой-то выход?
, вопрос №4122987, Ирина, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Семейное право
В связи с этим вопрос - есть ли в данном случае какой то риск для моего личного имущества?
Здравствуйте. Я познакомилась с мужчиной инвалидом колясочником 1 группы, он проживает в доме интернате для престарелых и инвалидов, у нас завязались отношения, он на некоторое время оттуда приезжал ко мне в гости, но по личным обстоятельствам мы вместе жить не смогли. Но мы хотим официально заключить брак, чтобы я всегда без проблем могла навещать его в больнице в случае чего, а проживать постоянно он будет в доме престарелых, а ко мне только приезжать в гости. То есть регистрировать его в своей квартире я не буду. В связи с этим вопрос - есть ли в данном случае какой то риск для моего личного имущества? Если например мы решим развестись (или даже во время брака) не сможет ли он претендовать на проживание в моей квартире, официально находясь в доме престарелых?
, вопрос №4122612, Ирина, г. Москва
Защита прав работников
Должен ли работодатель оплачивать мне дни нахождения дома
Работодатель согласно графика работы должен был вызвать меня на работу, но отменил заезд в связи с обявленным карантином. Должен ли работодатель оплачивать мне дни нахождения дома.
, вопрос №4122544, Петр, г. Москва
Дата обновления страницы 05.11.2019