8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должны ли продлить гарантию на деталь в данном случае?

Добрый день. 29.09.2018 года купила стиральную машинку. 10.09.2019 года обратилась в сервис, так как машинка сломалась. Мастер приехал и сказал, что деталь необходимо заказывать. Я прождала месяц, после чего он мне ее установил 07.10.2019. Сегодня опять обратилась в сервис, не прошло и месяца после установки, машинка опять сломалась. Вопрос, должны ли они продлить гарантию на деталь после ее установки? Они меня уверяют, что гарантия закончилась 27.10... Спасибо за ответ.

, Соня

Соня!

Положения статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 предполагают возможность продления гарантийного срока, в законе сказано так:

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Так что гарантийный срок должен быть увеличен на период ремонта. Кроме того, имейте в виду, что в случае повторения недостатков товара можно рассмотреть вопрос о его возврате и вернуть деньги — в таких случаях недостаток является существенным.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Соня
Соня
Клиент

спасибо

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должны ли они мне предоставить чеки на запчасти?
Отдал машину на ремонт АКПП, коробку перебрали, но ещё не поставили в машину. Просят внести оплату за ремонт АКПП, причина: Переберал АКПП другой сервис. Причем оплату просят перевести в сервис, где перебералась АКПП. Стоит ли сейчас вносить оплату? И какие документы мне должны выдать? Со слов сервиса, дают гарантию полгода без ограничений на пробег, но документов никаких ещё не предоставляли, также оплату просят, либо наличкой, либо переводом.(Т.к. у второго сервиса нет терминала) Сервис куда обращался за ремонтом ООО, другой сервис неизвестно, никаких документов подписано или предоставлено не было. Какие документы мне должны предоставить по итогу ремонта? Должны ли они мне предоставить чеки на запчасти? (Сумма на запчасти 100 000руб.)
, вопрос №4980636, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1550 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Есть ли какие-то правовые регулирования в данном случае
Здравствуйте. Мой сын БП, его свидетельство о рождении находится у меня на руках.т.к оно мне нужно для подачи различных запросов. Его жена требует, чтобы я его ей отдала. Она хочет признать мужа ( моего сына) погибшим. Должна ли я ей отдать документ или нет. Есть ли какие-то правовые регулирования в данном случае. Также может ли она оформить выплаты не ставя нас в известность
, вопрос №4980605, ЭРИКА, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы не согласны с накладной считаем что все завышено, парня ввели в заблуждение и насчитали много лишнего Как обжаловать и модем ли просить вернуть детали и посмотреть камеры
Мы не согласны с накладной считаем что все завышено, парня ввели в заблуждение и насчитали много лишнего Как обжаловать и модем ли просить вернуть детали и посмотреть камеры.
, вопрос №4977747, Маша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данном случае? я самозанятый(в данный момент) я разработал и хочу
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данном случае? я самозанятый(в данный момент) я разработал и хочу продавать некий контроллер, который будет работать корпусе персонального компьютера пользователя или вне его, но подключаться к персональному компьютеру. Контроллер паяется мной, как самозанятым. Компоненты закупаю на Маркетплейсе, платы пока делаю сам, хочу заказать партию на заводе в РФ. ТАк же как и дальнейшем хочу заказать контрактную сборку на заводе в РФ. Как мне правильно поступить с сертификацией? Для старта я хочу продавать как устройство для самосборки, то есть продавать плату и корпус отдельно, а пользователь собирает это после покупки. Как нужно в данном случае сделать сертификацию и сколько это будет стоить? и как правильно сделать, если например первая такая партия пойдет, как мне потом например сертифицировать партию например из 1000, 10 000 штук, при условии что Платы+компоненты+пайка я заказываю на стороне. А в корпуса собираю у себя на фирме?
, вопрос №4977383, Александр, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Будет ли засчитан месяц пребывания на больничном листе в стаж в данном случае?
Здравствуйте , сын заканчивает медицинский университет .Поступает в ординатуру .Учится и работает медбратом .Проработав 17 месяцев ушел на больничный .А для получения 80 баллов нужен стаж не менее 18 месяцев .Будет ли засчитан месяц пребывания на больничном листе в стаж в данном случае?
, вопрос №4975762, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.11.2019