Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если мне отказали в проведении ремонта?
Добрый день!
08.10 купил телефон в сети Связной. 25.10 обнаружил брак. 28.10. Мне было отказано в ремонте по причине отсутствия кассового чека и гарантийного талон Связного. Факт покупки могу подтвердить выпиской из приложения Тинькофф банк (оплата картой). Что посоветуете?
, станислав, г. Казань
Олег Васев
Здравствуйте. Писать претензию и указать ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вы вправе обратиться с письменной претензией и требовать ремонта согласно ст. 18 ФЗ опять же.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пусть проводят экспертизу, устанавливают существенный недостаток или нет. При отклонении Вашей претензии Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, суд.
Похожие вопросы
Что будет если не платить моралку?
у молодого человека есть решение суда о возмещении морального вреда. Был на СВО и деньги списывали.Однако забыли про алименты на полгода. Сейчас удерживают 70% с зарплаты по задолженности по алиментам. Звонил пристав по моральному вреду , спросил почему не платите.А чем платить? Как я понимаю сначала погасить алименты а потом моральный вред. Или я что-то путаю? Что будет если не платить моралку?
Скажите, есть шанс у такой сделки?
Добрый день! Скажите, есть шанс у такой сделки? Продажа дома в селе, где у несовершеннолетнего 3/4 доли и 1/4 у родителя (второго нет). Приобретение квартиры в городе меньшей площадью, приходящихся на 3/4 дома. То есть если у ребенка примерно 70кв.м., а приобретенная квартира может быть 50кв.м и полностью в собственности несовершеннолетнего.
Что будет если ее родители подадут заявление об похищении?
У меня есть девушка ей 17 лет.
Мне 21 она хочет чтобы я ее забрал к себе .
Что будет если ее родители подадут заявление об похищении?
Что будет если бесплатно сесть на рейс теплохода, при этом не платить а зайчиком поехать?
Что будет если бесплатно сесть на рейс теплохода, при этом не платить а зайчиком поехать?
И что будет если я не подпишу документы?
Здравствуйте, работаю в аптеке 7 лет на своем постоянном месте. Сейчас прислали документы , что через два месяца хотят сократить часа работы с 1 ставки до 0,75. Имеют ли они такое право? И что будет если я не подпишу документы?