8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сдала телефон в ремонт без бумаг, меня обманули?

Здравствуйте.Сдала телефон в ближайший ремонт. Взяли БЕЗ каких-либо бумаг, квитанций. Просто записали моё имя и номер телефона и наклеили на телефон. Сказали, если до среды не позвонят, звонить или идти к ним. Скажите, меня обманули?

, Liza, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вероятно, что не обманули, таким образом многие работают. Смотрите информацию об организации заранее, чтобы не попасть к мошенникам. По представленной информации нельзя сделать однозначный вывод о том, что Вы обратились к мошенникам (ст. 159 УК РФ).

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, ответ на ваш вопрос лежит в двух плоскостях, если рассмотреть сложившуюся практику по оказанию ремонтных услуг, то нельзя однозначно сказать обманули вас или нет, тут необходимо обратиться к репутации фирмы. Однако, с точки зрения российского законодательства и буквы закона, любые отношения с физическим лицом, к которому вы обращаетесь с целью удовлетворения ваших потребностей, должны быть оформлены в письменной виде, иначе субъект оказывающий вам услугу по ремонту вашего телефона не несет никаких издержек в связи с невыполнением или некачественным выполнением ваших требований, в случае недобросовестности Исполнителя. 

Я вам советую обратиться к Исполнителю с целью заключения договора об оказании услуг по ремонту вашего телефона. Не соблюдения определенного законом формы договора, влечет его недействительность.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Когда нужно сдать водительские права в ГИБДД после решения апелляционного суда?
Лишили прав мировым судом. Подал на апелляцию в городской суд. Тот оставил лишение. Решение суда было 28 мая. Бумаги с решением будут готовы 2 или 3 июня. Вопрос такой- когда мне сдавать в ГИБДД права? Вроде в течении 3 рабочих дней, но как я их сдам без решения? Что будет если я их сдам только через неделю например?
, вопрос №4970482, Алексей, г. Тейково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец на маркетплейсе обещал вернуть деньги за неисправный телефон и исчез?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя и возможных действий в сложившейся ситуации. В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк. Через некоторое время телефон начал самопроизвольно выключаться. Я предприняла следующие действия: Отнесла устройство в авторизованный сервисный центр на ремонт. Написала обращение в службу поддержки продавца и маркетплейса. Получила письменный ответ от продавца с обещанием вернуть денежные средства в установленный срок. Однако после этого продавец перестал выходить на связь и убрал все свои товары с маркетплейса. В настоящее время связаться с ним невозможно. Сейчас я столкнулась с дополнительными сложностями: просрочка по кредиту составляет 2,5 недели (платеж должен был быть внесён ранее); внести платёж смогу только 5 числа, так как средства были направлены на ремонт телефона; маркетплейс предлагает оформить возврат товара по заявке, но без взаимодействия с продавцом дальнейшая судьба заявки неясна.
, вопрос №4969966, дарья, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за находку телефона и сдачу его в ломбард?
Зашёл в туалет друг. Нашел там телефон.забрал его и через 2 дня сдал его в ломбард. Вечером поздним этого же дня. Приехали 4 го управления мвд России и забрали товарища из дома. Что ему грозит в такой ситуации?
, вопрос №4969945, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказывают в ремонте iPhone по страховке из-за ошибки в базе данных?
Здравствуйте, купила айфон в мае 2024 с дополнительной экспресс страховкой( срок июнь 2026),в мае 2026 телефон завис при обновлении, отнесла в М-видео, чтобы сдать его по страховке на ремонт. ( С чеками с коробкой со страховкой) У меня его не приняли, сказали что этот чек уже использовался для возврата в январе 2026. Сами кассиры были удивлены что программа не даёт занести данные по этому чеку,( программа выдавала ошибку, что типа этот чек уже использовался) Мне сказали написать заявление что я хотела сдать телефон по страховке но у меня не приняли его. Что делать? Это заявление является претензией? Или мне нужно претензию написать? И что в ней прописать? Я физлицо, подавать в суд общей юрисдикции? Спасибо!
, вопрос №4969307, Марина, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть стиральную машину продавцу, если гарантийный ремонт не устранил поломку?
Добрый день. Сдала стиральную машину в ремонт по гарантии, они продержали ее 29 дней и вернули обратно в том же неисправном состоянии. Много ли шансов вернуть ее продавцу обратно?. Как лучше сейчас поступить? 30 дней ремонта нет, но недостаток повторный и мне вновь необходимо будет обращаться в сервисный центр.
, вопрос №4965862, Ник, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.12.2019