8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от получения товара из интернет-магазина на почте?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации, она касается защиты прав потребителей: через интернет-магазин, был заказан товар, по телефонному звонку.. Магазин выслал товар по почте России.Оплату нужно было произвести в отделении почты при получении товара. Но, к тому моменту как товар пришел в почтовое отделение, необходимость в его приобретении пропала. Мы сообщили по телефону компании о своем отказе от покупки. С этого момента нам звонят и требуют что бы мы купили его. Сначала нам сообщали что нам грозит штраф за возврат товара. Сегодня пришло сообщение такого содержания:Подтверждая заказ, вы заключили договор-оферту с интернет магазином. Заберите свой заказ в 3х дневный срок, иначе мы обратимся в суд для защиты своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ. Так же Вы будете внесены в федеральную базу неблагонадежных покупателей. Подскажите пожалуйста, что нам делать, если мы не хотим приобретать товар? Грозят ли нам указанные последствия?

Показать полностью
, Нурик, г. Томск
Дмитрий Кулагин
Дмитрий Кулагин
Юридическая компания "Кулагин и Партнеры", г. Тюмень

Никаких последствии не грозит, вы вправе отказаться от интернет покупки на основании Закона о защите прав потребителей, вас просто пугают

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
27 Правил 55 сообщается о том что вместо предъявления указанных требований может отказаться от товара и потребовать возврат средств
Может ли требовать покупатель вернуть средства за продовольственный товар ненадлежащего качества, после того как продавец отказал ему в соразмерном уменьшении стоимости товара? В п. 27 Правил 55 сообщается о том что вместо предъявления указанных требований может отказаться от товара и потребовать возврат средств. Т.е. нужно сразу было предъявлять это требование о возврате или после отказа в выполнении первого требования предъявить возврат средств и отказ от товара законно?
, вопрос №4732881, Сергей, г. Нижний Новгород
Хищения
Моего мужа поймали за кражей товаров в магазине, но он вернул товар даже не выходя из магазина, на него вызвали полицию и задержали на сутки, законно ли это
Моего мужа поймали за кражей товаров в магазине , но он вернул товар даже не выходя из магазина , на него вызвали полицию и задержали на сутки , законно ли это
, вопрос №4732842, Анфиса, г. Челябинск
Защита прав потребителей
И должна ли ей вернуться та разница, которую магазин незаконно добавил к стоимости телефона?
Незаконное увеличение суммы кредита в магазине. Отказ от договора. Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация с моей подругой, помогите, пожалуйста, разобраться. Моей подруге 18 лет, она работает неофициально. Мы пошли в магазин RBS, чтобы купить айфон за 70 тысяч рублей. Ей сделали заявки на кредит в несколько банков, и банк Локо-Банк одобрил кредит на три года. В магазине нам сказали, что решение нужно принять прямо сейчас, иначе заявка закроется и больше её подать будет нельзя. Подруга согласилась. Но в самом процессе оформления сумму кредита вдруг озвучили 96 тысяч рублей, объяснив это тем, что именно столько назначил банк. Её сфотографировали с паспортом и без, дали на руки неподписанный договор и сказали ждать 5 дней, пока телефон доставят в магазин. На следующий день мы проверили информацию в самом банке Локо, и оказалось, что одобрен кредит уже на 113 тысяч рублей. Мы сразу позвонили на горячую линию банка, и там нам четко сказали, что банк не увеличивает сумму кредита и выдает ровно столько, сколько запросил магазин. Получается, магазин обманул нас, самовольно завысив сумму. Подскажите, пожалуйста, что нам теперь делать? Может ли моя подруга отказаться от этого кредита и телефона, учитывая, что она не подписывала договор, но её сфотографировали? Сможет ли она вернуть деньги, которые уже перечислил магазину банк? И должна ли ей вернуться та разница, которую магазин незаконно добавил к стоимости телефона? Заранее спасибо за ваш ответ.
, вопрос №4732542, Даша, г. Бавлы
Раздел имущества
А так же, что делать, если директор магазина заставляет выкупать или платить за просроченный товар?
Законны ли такие штрафы? А так же, что делать, если директор магазина заставляет выкупать или платить за просроченный товар?
, вопрос №4732211, Иван, г. Уфа
Уголовное право
Что сейчас я буду платить десятки тысяч за все что наворовал с друзьями
Я сегодня попытался украсть товар в магазине, до этого я пару раз крал, еще не вышел из магазина как меня остановил сотрудник магазина и сказал что сейчас будут вызывать полицию, звонить родителям. Они начали говорить что я ворую с друзьями, они меня ждут на выходе. Что сейчас я буду платить десятки тысяч за все что наворовал с друзьями. Друзей у меня тут нет, я всегда хожу один. В итоге я поговорил, оплатил товара на 1100, примерно на столько я и крал до этого, и они меня отпустили, сказали что если еще раз приду вызовут полицию. У сотрудников есть только мои фото. Будет ли мне что-то? Я признаю свою вину и мне очень стыдно за это
, вопрос №4731907, Александр, г. Калининград
Дата обновления страницы 25.10.2019