8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за товар, если он уже находится в сервисном центре?

Здравствуйте, приобрёл товар, он сломался в тот же день, возможность вернуться в магазин появилась, только спустя 2 дня. Когда пришёл в магазин, с просьбой обменять товар или вернуть деньги за товар, продавец сказал, что это можно было бы сделать в тот же день, сейчас это можно сделать, лишь после проверки качества. По незнанию, что товар можно обменять или вернуть деньги в течении 14 дней, без отправки в сервисный центр, согласился. Можно ли отказаться от проверки качества, если они его уже отправили в свой сервисный центр и требовать вернуть денежные средства за этот товар?

, Павел, г. Пермь
Ульяна Белохонова
Ульяна Белохонова
Юрист, г. Москва

Павел, Вы можете требовать возврата товара, однако, это лучше всегда делать в письменной форме (желательно направить заказным письмом с уведомлением) на имя продавца.

Удачи!

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть постиранный товар, если он не надевался после стирки?
Купили рубашку в магазине, как положено после покупки её постирал в рекомендуемой температуре не выше 30, как сказал продавец. После стирки проявились пятна непонятного происхождения. Рубашка не надевалась ни разу после покупки. Как быть в этой ситуации? Можно ли вернуть постиронный товар если он не надевался после стирки. Чек и бирка остались. Срок пакупки не истёк. Осталось 12 дней с момента покупки.
, вопрос №2435157, Михаил, г. Краснодар
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги от агентства недвижимости за некачественные услуги?
Здравствуйте,нам нужна помощь. Мы обратились в агенство по поиску квартир,составили договор и выбрали один из тарифов.Мы подробно описали какая именно квартира нам нужна,указали район,цену и ее комплектацию.Девушка все записала и начала поиск.Мы задали ей пару вопросов,один из них :"Можно ли вернуть деньги обратно,если вдруг мы найдем квартиру через другое агенство?" Ее ответ был :"Да,сможете,напиши заявление и в течении 10 дней наши сотрудники проверят по базе данных не заселились ли вы в одну из наших квартир и после этого в течении 3 дней вы сможете забрать деньги". В этот же день мы посмотрели один из предложенных ею вариантов и он нам не подошел ,т.к. был соблюден только один параметр (улица). На следующий день мы через другое агенство нашли вариант,который полностью подходил и сразу же позвонили в это агенство,для того чтобы отказаться от их услуг ,написать заявление. Еще через пару дней,мы приехали туда и написали заявление. И затем,спустя неделю ,нам пришла смс об отказе выплате нам денег. Сегодня мы позвонили и спросили причину отказа нам. Девушка сказала ,что не один из пунктов не был нарушен(в договоре не было сказано,что если ни один из пунктов не нарушен,то они нам не вернут деньги) и так же она сказала,что их сотрудники проверили нас и мы,якобы ,заселились в одну из их предложенных квартир.Написать заявление повторно она не разрешила,со словами,что :"Взрослые дяденьки повторно этим заниматься не будут". Договор у нас есть .И так же есть договор о том,что сейчас мы проживаем в другой квартире,которая к ним не относится. Мы хотели бы узнать,что нам делать и можно ли вернуть наши деньги,Заранее спасибо за ваш ответ.
, вопрос №1722301, Александр, г. Пенза
3 ответа
Интернет и право
Можно ли вернуть деньги с бинарных опционов?
Я вложил средства в размере 250$ на платформу бинарных опционов. Поняв что это не моё,я попытался заказать вывод даже не начиная торгов, но... Выплат никаких не поступило! Можно ли вернуть деньги? А если уже нет,куда следует обратиться, чтобы проверили этот сайт,и другие люди больше не платили мошейникам?
, вопрос №1163766, Андрей, г. Казань
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за телефон, который находится на гарантии?
Здравствуйте, взяли в кредит телефон Samsung galaxy S5 стоимость телефона 30.990. Плюс взяли дополнительную гарантию на 2 года. Не прошло и года телефон начал зависать, выключаться,включаться и многие другие неисправности, отдали в сервисный центр спустя недели две телефон пришел. Но не прошло и месяца,как телефон начал опять зависать плюс батарея стала слабая. Можно ли вернуть деньги по стоимости покупки? А то говорят, что если даже вернут деньги, только половину вернут??
, вопрос №958004, Елена, г. Азов
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите сегодня позвонили из астерской и сказали что планшет не подлежит ремонту и что они напишут заключение об этом. Затем необходимо обратиться в магазин на замену товара. Скажите а можно ли вернуть деньги? А если в продаже нет уже таких моделей?
, вопрос №287766, оксана,
1 ответ