Как можно поступить с затянувшимся ремонтом телевизора?

Здравствуйте. Сдали в ремонт телевизор 6.08.2018г (не гарантийный ремонт). Заплатили за ремонт 5000р. Был произведен ремонт, который ухудшил состояние телевизора, но не устранил первоначальную причину из-за которой телевизор был сдан в ремонт. Появившийся в результате ремонта новый дефект исправить невозможно (со слов работников сервисного центра). Забрали из ремонта 30.09.2018г. Второй раз сдали телевизор в ремонт 01.10.2018г., вернули из ремонта 04.06.2019г. Дефекты телевизора первоначальный и появившийся в результате ремонта не были устранены. Через неделю телевизор снова отвезли в ремонт. Многочисленные переговоры с сервисным центром ничего не дали. Все время твердят одно - запасных частей нет, они заказаны, находятся в пути. Вчера снова звонили в сервисный центр, предложили купить у нас телевизор. Что можно сделать в нашей ситуации? Подскажите, пожалуйста.

Показать полностью

22 октября 2019, 05:26, Фалилеев Олег Викторович, г. Улан-Удэ

Наталья Куликовских

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Олег Викторович. В Вашей ситуации пора уже переходить к досудебному урегулированию спора в виде претензии о расторжении договора купли-продажи некачественного товара, а в случае отказа добровольно удовлетворить Ваши требования, которые должны быть изложены в письменной претензии, зарегистрированной у продавца, Вам необходимо будет обратиться в суд. В суде Вы можете рассчитывать помимо удовлетворения Ваших основных требований, так же на компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от удовлетворенной судом суммы за неисполнение требований потребителя.

22 октября 2019, 14:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

В общежитии на 1.5 года планируют ремонт и дочь мою выселяют, сказали искать квартиру, хотя нарушений не было на протяжении года, как мне поступить

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Дочь обучается в Мед институте, и проживает в общежитии. В общежитии на 1.5 года планируют ремонт и дочь мою выселяют , сказали искать квартиру , хотя нарушений не было на протяжении года , как мне поступить .

01 июня, 17:28, вопрос №4971193, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Что делать ТСЖ при пропуске срока сдачи протокола о выборе спецсчета на капремонт?

Добрый день . Мы ТСЖ . 6 квартир. Хотели открыть спец.счет накопительный на кап.ремонт. Провели собрание. Открыли его в Сбербанке . Но их служба проверки не пропустила . Их не устроил протокол . И неделю они все,решали. И в итоге не подходит . Мы пропустили сроки сдачи протокола в Г-ЖИ. Как нам поступить сейчас . Можно ли сдать в Г-ЖИ ,без открытия счета . А потом на другом собрании опять внести этот вопрос и сделать протокол так как они хотят. Не понимаем . Подскажите пожалуйста .

30 мая, 07:05, вопрос №4969288, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если заблокировали аккаунт в WB Job из-за нарушения регламента работы?

Здравствуйте, меня заблокировали в Wb job в феврале, из за нарушение регламента работы, "заехал на склад как поставщик и оставил машину на территории скалада" По факту должны были машину в черный список внести, но Сб заблокировало и сотрудника! Как можно поступить в такой ситуации

29 мая, 14:23, вопрос №4968657, Борис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как можно поступить при приемке квартиры в новострое, если на данный момент в подвале дома стоит вода, подвал затоплен, крыша течет

Как можно поступить при приемке квартиры в новострое, если на данный момент в подвале дома стоит вода , подвал затоплен, крыша течет. В ближайшие время нам предстоит принимать квартиру в этом доме. Застройщик утверждает что данные недочеты не могут влиять на приемку квартиры, т.к. сама квартира в надлежащем виде. Хотим обезопасить себя и обязать застрощика устранить неполадки по дому.

29 мая, 13:10, вопрос №4968511, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли вернуть стиральную машину продавцу, если гарантийный ремонт не устранил поломку?

Добрый день. Сдала стиральную машину в ремонт по гарантии, они продержали ее 29 дней и вернули обратно в том же неисправном состоянии. Много ли шансов вернуть ее продавцу обратно?. Как лучше сейчас поступить? 30 дней ремонта нет, но недостаток повторный и мне вновь необходимо будет обращаться в сервисный центр.

28 мая, 04:50, вопрос №4965862, Ник, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.