В какой срок должны отремонтировать и вернуть товар покупателю?
Могу ли я просто отказаться от гарантийного ремонта и вернуть товар. Мне ничего не надо только мой товар. В какой срок мне обязаны его вернуть.
, андрей, г. Иваново
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
Не надо ничего ремонтировать. Просто просьба вернуть товар.
Уточнение от клиента
то что 45 дней в законе защите прав потребителя написано это я и сам знаю. вопрос не в этом а если я хочу взять назад в какой срок они обязаны мне выдать товар с гарантийного ремонта обратно отремонтированный или нет просто обратно.
Здравствуйте! Не более 45 дней.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Андрей, добрый день! Да, Вам нужно написать заявление об отказе от гарантийного ремонта, однако в этом случае каких-то сроков возврата законом не установлено
Похожие вопросы
Должна ли я вернуть этот залог?
Добрый день! На Авито продаю коляску, пришел покупатель, осмотрел коляску, внёс залог и сказал, что остальную сумму внесёт как получит зарплату, прошла неделя звонит и просит вернуть залог, передумали покупать. Коляска была убрана с объявлений сразу как внесли залог. Должна ли я вернуть этот залог?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?
Заказала в интернет магазине 2 подушки 31 декабря 2025 года, оплатила в тот же день, заказ до сих пор не пришел. Продавец все обещает прислать трек, так и ничего не присылает. Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какой срок вощврата рассчитывать?
Добрый вечер! Заключил договор с фитнес клубом на 12 месяцев, количество посещений при этом не ограниченно. Отходил полгода и решил расторгнуть договор и вернуть свою половину денег, уплаченных за абонимент. В договоре прописан срок возврата 120 дней. Мне хочется уточнить сроки возврата денежных средств, в интернете смотрел, какая-то путанница, кто-то ссылается на 7 дней, кто-то на 10, где-то увидел, что раз в договоре указаны 120 дней, то придется ждать все 120 дней. Очевидно, что это очень большой промежуток времени. Хочу уточнить что является истинной в даном случае. На какой срок вощврата рассчитывать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Задаток был 30000, срок истек договора, просят вернуть задато, пришло досудебная претензия?
Здравствуйте! Ситуация такая , был составлен предварительный договор купли продажи квартиры, все устраивало ,покупатель была , совершеннолетняя девочка возраст 25 лет, вышли на задаток её все устроило , приехала мама посмотреть квартиру , ей не понравилось ! Передумали покупать! В письменной форме не было описано , словесно только . выписалась , ждала , пока они соберут документы , там через опеку , не совершенно летние планировали проживать ! Задаток был 30000 , срок истек договора , просят вернуть задато , пришло досудебная претензия ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.