Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какой срок должны отремонтировать и вернуть товар покупателю?
Могу ли я просто отказаться от гарантийного ремонта и вернуть товар. Мне ничего не надо только мой товар. В какой срок мне обязаны его вернуть.
Не надо ничего ремонтировать. Просто просьба вернуть товар.
то что 45 дней в законе защите прав потребителя написано это я и сам знаю. вопрос не в этом а если я хочу взять назад в какой срок они обязаны мне выдать товар с гарантийного ремонта обратно отремонтированный или нет просто обратно.
Здравствуйте! Не более 45 дней.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Андрей, добрый день! Да, Вам нужно написать заявление об отказе от гарантийного ремонта, однако в этом случае каких-то сроков возврата законом не установлено