8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я подать в суд на продавца-?

Купил телефон, через неделю телефон сломался. Обменивать в магазине(салоне) не стали, сказали отремонтируют. В течении месяца телефон находился на ремонте и вот получив его на следующий день после ремонта опять та же проблема, перестал работать. Обменивать не хотят, говорят опять ремонтировать надо в течении 20 дней.

Могу ли я подать на продавца телефона в суд-? и забрать деньги уплаченные за телефон и доп.гарантию обратно-?

Спасибо.

, Игорь, г. Уфа

Игорь, вам нужно написать претензию в магазин. Предъявить им свои требования и указать, что в случае не удовлетворения требования в сроки, установленные законом, вы будете вынуждены обратиться в суд. ссылайтесь на ст.18 ЗоЗПП, деньги вам ложны вернуть в течении 10 дней, а обменять 20. Если есть есть время и возможность почитайте ст.18 ЗоЗПП, ст.21. Вам это пригодится, как в данной ситуации, так и в дальнейшем

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если администрация подала иск из-за нарушения границ при строительстве дома?
Здравствуйте ,в общем такая ситуация можете ли вы проконсультировать,может подскажете как действовать в такой ситуации не очень хорошай ситуации, у меня свой собственный участок на нём стоял старенький дом мы решили строиться на этом участке,у нас не позволяли границы,чтобы поставить новый дом,не соблюдение было границ,оформить дом хотели по дачной амнистии,связались с администрацией сказала сделайте все хорошо можно сделать по дачной амнистии раз не позволяла расстояние,администрация прислала отказ разрешение строительства,тчтобы сделать урегулировать получается этот вопрос с дачной амнистией нужно было получить отказ от администрации чтобы действовать дальше,только началась стройка, у соседа появились претензии к нам, хотя всегда были в хороших отношениях с ними,получается подал заявление на нас в администрацию о том что мы не соблюдаем границы написал,жалобу написал вторую жалобу администрация приехала с комиссией составили акт дали нам месяца на устранение неполадок мы устранили неполадки получается передвинули дом разобрались старый дом передвинули который сейчас строим в общем устранили нарушение но администрация всё равно обратилась в суд подали иск на меня сейчас будет суд подскажите пожалуйста как действовать чего ожидать можно ли выиграть суд вообще , буду очень благодарна.
, вопрос №5010495, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если застройщик нарушил сроки устранения недостатков и повредил квартиру?
Здравствуйте, рабочие застройщика при устранении недостатков после приемки квартиры, пользовались унитазом в квартире, вместо бумаги использовали рабочую перчатку, которую попытались смыть. Также застройщик не спешит устранять недостатки, срок устранения в 60 дней прошел два месяца назад. Что я могу сделать в этом случае? Могу ли подать в суд на застройщика? Коммуналку уже оплачиваю я, но жить в квартире до сих пор не могу, тк там все еще находятся рабочие
, вопрос №5006956, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отказать в алиментах на жену с ребенком до 3 лет?
Добрый день. Подскажите,могут ли в суде при разводе с мужем отказать в алиментах на содержание жены если есть ребенок до 3 лет. Муж работает официально,зарплата минималка.
, вопрос №5006624, Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли просить суд назначить экспертизу телефона и кто должен ее оплачивать?
Купила на маркетплейсе телефон. Быстро разряжается, плохо слышат меня собеседники. Продавец в возврате отказывает. Ведет длительные переписки. Подала в суд. Суд отказал, так как отсутствует экспертиза. ЭКспертиза телефона стоит больше, чем сам телефон. У меня нет средств проводить ее. Могу ли просить суд назначить экспертизу, указав это в исковом? Кто в таком случае будет ее оплачивать?
, вопрос №5005944, Ольга, г. Сыктывкар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.10.2013