Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть товар в магазин по причине отсутствия заявленного в описании функционала?
13.10.19 была куплена, в магазине Эльдорадо, Швейная машина Brother JS 25. В описании товара была указана функция оверлока, но по факту этой функции там нет. В руководстве пользователя указана функция Краеобметочной строчки, но наличие не у всех моделей. В приобретенной модели данной функции нет. Могу ли я вернуть товар в магазин, по причине отсутствия заявленного в описании функционала?
- Screenshot_20191013-212724_Chrome.jpg
- Screenshot_20191013-202410_eldoradoru.jpg
Дарья, добрый вечер!
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Таким образом, продавец ввел Вас в заблуждение относительно потребительских свойств товара, что лишило Вас возможности сделать правильный выбор при покупке товара в соответствии с Вашими целями.
Товар обладает недостатком, а именно товар не соответствует заявленному описанию.
В таком случае, Вы вправе, руководствуясь ст. 18 вышеуказанного закона, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Дарья, Вы также можете воспользоваться другими правами, предусмотренными ст. 18 указанного закона:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.