Как быть, если сменили тариф на мобильную связь без моего согласия?
Сменили тариф на мобильную связь без моего согласия, теперь приходится платить ощутимо больше. Подключение Теле2. Интернетом не пользовался и не планирую. Звонили несколько раз до этого, уговаривали перейти, не согласился.
, Александр, г. Тюмень
Максим, Вы имеете в виду, прописана ли в договоре возможность одностороннего изменения тарифа?
Да, она прописана в «Условиях оказания услуг связи».
Вопрос в законности этого одностороннего изменения без моего согласия, хотя и с уведомлением.
К сожалению, вынужден констатировать, что если договором предусмотрено одностороннее изменение договора, это основано на законе.
Важно понять, какую часть договора изменили в одностороннем порядке. Если предусмотрено изменение тарифа — это одно. Если предусмотрено изменение цены услуг, а изменили тариф, то это совсем другая история.