Можно ли вернуть купленное 5 дней назад пальто, если чек утерян?
Здравствуйте, купила пальто 5 дней назад, хочу вернуть, не носила, этикетка на месте, но чек утерян, возможно ли?
, светлана, г. Оренбург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
«Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований»( часть 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей»).
Акт приобретения товара, кроме платежных документов, также подтверждается следующими доказательствами:
- упаковкой с логотипом или штрих-кодом магазина;
- наличием бирки;
- наличием ценника с указанием продавца.
Чтобы доказать, что товар был куплен именно в данной торговой точке, лучше сделать выписку расходов по банковской карте или предъявить смс, что деньги были списаны, попросить друзей написать свидетельские показания о приобретении товара, либо просмотр камер, что в этот день, время, покупку совершали Вы.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за анализ на аллергены, если результаты в разных лабораториях противоречат друг другу?
Здравствуйте
Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Можно ли вернуть деньги в юнилабе?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?
Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку
Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?
можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть оплату по инвойсу за автомобиль?
Можно ли вернуть сумму оплаченную за инвойс?
Здравствуйте.
Можно ли вернуть сумму оплаченную за инвойс? Передумали покупать машину,а инвойс уже оплачен
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за бронирование квартиры у застройщика без договора?
Можно ли вернуть деньги за бронирование квартиры у застройщика
Можно ли вернуть деньги за бронирование квартиры у застройщика. В течении десяти дней не получилось выйти на сделку из-за финансовых проблем. Оплата была онлайн ,в оплате значился застройщик,, Договора мы никакого не заключали и ничего не подписывали,Была только устная договоренность.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.