Возможно ли возмещение убытков при некачественном ремонте автомобиля?

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность как то решить мою проблему.

Я купил новый автомобиль, в салоне мне сделать антикорозийную защиту не смогли, по этому обратился к месным "умельцам".

Они мне сделали Я все посмотрел остался доволен, уехал.

Пришло время менять резину на зимнюю, приехал в шиномонтаж, и выяснилось что у меня испортили ступицу заднего колеса при выполнении антикорозийной защиты. причем сорвали резьбу на двух гайках, и просто забили их туда.

Я сожалею что не снял видео полностью когда обнаружилась данная проблема, есть небольшой кусок видео когда диск уже сняли.

Я написал человеку в автосервисе которого Я делал антикор, он обещал что возместит убытки, но что то тянет с этим вопросом.

У меня есть несколько записей (аудио) разговоров с ним, есть переписка в ватсапп. есть небольшой отрывок видео.

Документов о том что Я там когда то что то делал нет, чеков об оплате нет.

Меня очень сильно зацепило не то что они сломали, а то что они об этом не сказали, и я спокойно ездил не зная о серьезной поломке автомобиля, т.к. на ступице колесо не крепилось двумя болтами.

А я долгое время ездил с женой и детьми, по стране, накатал почти 3500 км.

В принципе готов рассмотреть разные варианты что бы привлечь людей к ответственности (в том числе проверка людей на полиграфе и т.д.)

Заранее спасибо за ответ.