Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли восстановить чек от покупки телевизора?
Добрый день, подскажите можно ли восстановить чек от покупки телевизора в м-видео при утере чека спустя полторы недели?
, надежда, г. Екатеринбург
Иван Самарин
Здравствуйте, Надежда!
Современные контрольно-кассовые машины имеют возможность выдавать дубликат чека. Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением к продавцу.
Если же был произведен оплат дебитовой или кредитной банковской картой, то можно обратиться и в банк, который подтвердит произведенную операцию.
Если же вам необходимо вернуть некачественный товар, то согласно п.5, ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.