8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что можно требовать, если на кассе акционная цена на товар не пробивается?

Здравствуйте!

Очень часто в магазинах бывают ситуации, когда висит ценник со скидкой, а на кассе говорят, что такой цены в базе уже нет и продать кассир уже по старой не может. Тут же явно нарушение и можно звать администратора?

, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Это вполне распространенная ситуация, которая связана с частой сменой цен в магазинах, а продавцы не успевают менять ценники. Но это отнюдь не лишает права покупателя права купить товар по той цене, которая заявлена на ценнике.

 Иначе это будет нарушением прав потребителя.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
 

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

http://www.consultant.ru/docum...

Следовательно, покупатель вправе обратиться с жалобой к руководителю данного магазина, а также в территориальный орган Роспотребнадзора.

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу.

дрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19

Тел./факс: +7 (812) 764-42-38

Факс: +7 (812) 764-55-83

Эл. почта: uprav@78rospotrebnadzor.ru

http://78.rospotrebnadzor.ru/

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что можно сделать, чтобы заплатить актуальную часть долга без пеней
Как уменьшить сумму долга до 3-х лет (срок исковой давности) и списать накрученную сумму пеней? Я проживаю в г. Белгороде в данной квартире с 1989 года. Весь срок проживания были проблемы и разборки с УК-14 в связи с неоказанием ею услуг по содержанию жилья: отсутствие текущего ремонта в доме, уборки подъезда и т.д. Периодически во время дождей протекает крыша в одних и тех же местах, вследствие чего у нас на потолке образуются коричневые пятна, отваливаются обои на стенах. Никакие жалобы в различные инстанции беспредел не прекращают и ситуацию к лучшему не меняют. Гоп-компания только собирает деньги, и с каждым годом цена на воздух все больше. После последней разборки по поводу протекающей крыши в 2013 году я отказалась платить за услуги, которых нет. Компания начисляет мне долг с 2013 года и пени на него в размере половины суммы этого долга. Сейчас крыша опять течет, в коридоре капает с потолка. Новый ремонт пошел коту под хвост. И уже назрела необходимость переезда и продажи этой квартиры из-за постоянных обстрелов Белгорода, перебоев со светом, водой и отоплением. Но чтобы продать эту квартиру, нужно заплатить долг за содержание жилья, которого нет. Что можно сделать, чтобы заплатить актуальную часть долга без пеней. Принципиально не хочу платить этой гопоте искусственно накрученную сумму ни за что.
, вопрос №4980719, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Т е товар не был доставлен
Здравствуйте. Приобрела в Садовом центре офлайн живую сосну. Оформили доставку. Но до дня доставки, передумала. Т е товар не был доставлен. В ЗоЗПП есть ст26.1 п4, где указано, что от товара можно отказаться до его получения в любой момент, но данная статья касается товаров, купленных дистанционным способом. Про офлайн магазины ничего не сказано. Продавец отказывает в возврате денег, ссылаясь на невозвратны товар. Но он и не был доставлен. Ка быть?
, вопрос №4980540, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Хищения
Что можно сделать чтоб избежать наказание для девочек, дело уже к сожалению отправили в главный отдел полиции и даже если мама мальчика заберёт заявление его всё равно не закроют
Добрый вечер. Тема очень деликатная. На девочку 9 лет написали заявление в полицию. Моя дочь Вика и её подруга Динара (8лет) гуляли вместе и вместе и встретили знакомого мальчика (8 лет). Он позвал из к себе домой. За то что Тимофей переодически девочек обзывал они стянули с него штаны и сфотографировали, сделав около 10 кадров с разного ракурса. Вернулась мама Тимофея домой и выгнала девочек. Позже написала на них заявление указав, что её сын получил психологическую травму и у него была истерика. Плюс ко всему якобы гости украли 5.000 рублей. Я не отрицаю, что поступок девочек ужасен, но эти фото они не собирались распространять, сказали что если мальчик продолжит их обижать они покажут всё его родителям. Позже уже в отделении я посмотрела эти фото. Фотографий было около 7-8 с разного ракурса. Мальчик был в трусах, только половые органы наружу, на лице улыбка- позировал как будто. Дома дочь рассказала то что не сказала в полиции- он предлагал им интим. Что можно сделать чтоб избежать наказание для девочек, дело уже к сожалению отправили в главный отдел полиции и даже если мама мальчика заберёт заявление его всё равно не закроют. У меня есть мысли подать встречное заявление на мальчика (совращение малолетних) и возможно на его маму за клевету (деньги девочки не брали). Помогите, пожалуйста, подскажите что можно сделать в этой ситуации.
, вопрос №4980147, Ольга, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что можно сделать если карту и личный кабинет Сбера заблокировали по 115-ФЗ
Здравствуйте! Что можно сделать если карту и личный кабинет Сбера заблокировали по 115-ФЗ. Все мы знаем что нужно подтвердить эти операции и всё в этом роде, но мне нужно очень срочно вытащить оттуда деньги (есть свои обязательства). Моих данных в ЦБ нет, обращения писал в отделении банка, писал бумагу на закрытие счёта, но безуспешно. Дайте пожалуйста совет как это можно решить в срочном порядке. Им просто не дает система снять мои деньги, а закрыть счет не даёт СБ банка.
, вопрос №4979831, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?
, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.10.2019