8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от получения товара на почте?

На сайте "сумочка "заказала 6 сумок на сумму более 24 000 руб, товар пришёл на почту, но забирать не хочу, т к, когда делала интернет заказ, продавец не мог определиться с ценой, в рекламе указана цена за одну сумку 2000 руб, но когда рассчитали вышла сумма в 24000 руб, сказали, что сумки обрабатывают спец средством, но не ужели это ср -во дороже сумки? Может быть, и забрала бы заказ, но двумя неделями ранее, у меня был заказ кожаной сумки в подобном интернет магазине, где мне подсунули сумку из кож зама низкого качества. Открыть посылку могла только после оплаты наложенным платежом, сами понимаете, что со мной было. Теперь не верю таким магазинам! Мой вопрос :какой%от суммы должна буду выплатить, в случае обращения интернет магазина в суд ?/магазин угрожает подачей в суд за мошенничество /.

Показать полностью
, Наталья, г. Самара
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте, Наталья

Никакого мошенничества в Ваших действиях нет. Был заключен договор купли-продажи дистанционным способом. Как следует из ст.26.1 Закона О защите прав потребителей Вы вправе в любой момент до доставки Вам товара или в течение 7 дней после его получения отказаться от него, уведомив продавца и оплатив его документально подтвержденные расходы на доставку. Направьте письменное уведомление об отказе от товара и отзыв Вашего согласия на обработку персональных данных.

С уважением, Е.Каргапольцев

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как получить ключи от моего помещения обратно и что делать с этим товаром?
Сдавала помещение юр. лицу под пункт выдачи. Арендаторы оказались мошенниками, занимались подменой товара. Заведено уголовное дело. Помещение не опечатано, но в нем остался товар. Ключи у следователя. У меня нет номера уголовного дела, нет Фамилии следователя, как получить эту информацию , не знаю. Все происходило без моего присутствия. Подскажите пожалуйста , что мне делать ? Как получить ключи от моего помещения обратно и что делать с этим товаром? Спасибо.
, вопрос №4133324, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, вернут ли мне деньги или им лучше писать официальную претензию?
Добрый день! У меня такая ситуация с озон, 21 июня 2023г. Оформила заказ на морозильный ларь, и также оформила на него рассрочку, но как только я это сделала, продавец отменил заказ в мой регион и отказался отправлять товар. Но рассрочку на данный товар озон не отменил, я писала обращения в приложение, но это было бесполезно, просто отписки. И мне пришлось оплачивать рассрочку, за товар, который мне не прислали! Я оплатила рассрочку полностью почти на 20 т.р. И до сих пор мне не возвращают деньги за оплаченную рассрочку, я почти год уже пишу в поддержку, и мне отвечают одно и тоже, что вопрос решается! Подскажите, вернут ли мне деньги или им лучше писать официальную претензию? Я уже устала им писать и добиваться денег через приложение просто бессмысленно! Год уже почти прошел!!!
, вопрос №4132731, Карина, г. Нижний Новгород
Все
Отказ от доп.гарантии на товар
Добрый день! Ситуация следующая- совершила покупку телефона в кредит, когда подписывала договор(электронное подтверждение по коду из смс) увидела сумму, согласилась с ней, так как посчитала что это проценты за пользование кредитом. А когда пришла домой и посмотрела чек, поняла что магазин включил в сумму сертификат доп.гарантии на 11т.р. Обратилась в банк, думала гарантия была обязательным условием кредитования и сейчас можно от нее отказаться по заявлению, но банк мне ответил что никаких страховок по договору не предусмотрено. Можно ли отказаться от страховки в самом магазине?
, вопрос №4130849, Светлана, г. Чайковский
Административное право
В службе доставки авито подменили мой отправленный товар
Здравствуйте. В службе доставки авито подменили мой отправленный товар. Вернули совсем не то,что я отправлял. Деньги компенсировать отказались.
, вопрос №4130792, Вадим, г. Москва
Взыскание задолженности
Если возражение отправить через почту России, сроки будут сохранены?
Здравствуйте. На Госуслугах пришла информация об открытии в Пермском крае ИП по ЖКХ по судебному приказу от 08.11.2023, я живу в другом регионе(новые),к судебному участку у меня нет доступа, письма с моей почты не доходят, блокируются. И что мне делать? Если возражение отправить через почту России, сроки будут сохранены?
, вопрос №4129720, Таисия, г. Москва
Дата обновления страницы 10.10.2019