8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли повторно запросить у организации квитанцию о приобретении телефона?

Здравствуйте. мы потеряли квитанцию о приобретении телефона или нам ее не дали. Чека нет, потому что брали в кредит. Могу ли я запросить ее повторно у организации? Без нее нам отказывают в ремонте по страховке. Все документы есть. Спасибо

, Галина, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Галина!

Да, вы можете запросить копию чека в магазине.

Однако согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований

Если Вам откажут принять телефон в  ремонт — пишите им письменную претензию и отправляйте ее по почте с уведомлением о вручении  — это в случае спора подтвердит, что Вы обращались за ремонтом.

Так же к доказательству о  приобретении можете приложить кредитный договор.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Меня избили телефоном в 5 классе сейчас лето закончил 6 класс Можно ли ещё что то прелъявить по крупному?
Меня избили телефоном в 5 классе сейчас лето закончил 6 класс Можно ли ещё что то прелъявить по крупному?
, вопрос №4979882, Denis, г. Дубна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
30.9 КоАП РФ" Вопрос такой, могу ли повторно обжаловать штраф и соответственно это решение в тот же орган или только в суд теперь?
Подавала жалобу на штраф по ч. 3 ст. 12.21.1 КоАП РФ начальнику МТУ Ространснадзора по ЦФО. Пришло отрицательное решение, где указано: "Разъяснить заявителю, что принятое решение может быть обжаловано в суде в порядке, предусмотренном ст. 30.9 КоАП РФ" Вопрос такой, могу ли повторно обжаловать штраф и соответственно это решение в тот же орган или только в суд теперь? Исходя из п.3 ст. 30.9 КоАП РФ
, вопрос №4979055, Раиса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли проконсультироваться с юристом по телефону
Можно ли проконсультироваться с юристом по телефону
, вопрос №4978818, Шамиль, г. Избербаш

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли обратится в прокуратуру?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Помогите пожалуйста понять какой алгоритм действий можно выбрать в случае если, в рамках гражданского дела по строительному подряду (мы ответчик, подрядчик), решение принято на основании исключительно результатов строительтно-технической экспертизы. При чем в решении не мотивированно почему именно она положена в основу, а про доказательства ответчика общая фраза что суд расценил их необоснованными. Изложены только требования истца (с уточнением) и совершенно не изложена позиция ответчика. На днях, после получения окончательного решения (спустя пол года), мы обратились в суд чтобы ознакомится с материалами дела, для подготовки апелляционной жалобы, и обнаружили что в материалах (они ещё не защиты) отсутствует наше ходатайство с прикрепленными фото и видеоматериалами процесса выполнения работ, которые были запрошены экспертом от обеих сторон. Тек же, в экспертизе в разделе исследованных материалов указаны только те что представил истец, материалы ответчика не указаны (подозреваем что они и не дошли до эксперта) а там было много подтверждающей информации по спорным работам которые в своем заключении эксперт полностью исключил. На последнем заседании сторона истца возражала против дополнительной экспертизы, суд наше ходатайство принял но не удовлетворил, в том числе не удовлетворил ни о вызове эксперта для уточнений, ни о вызове рабочих (для подтверждения работ). Какой план действий можно предпринять чтобы ситуация с утерей материалов дела была рассмотрена не только на уровне жалобы председателю суда, так как редко кто реагирует. Можно ли обратится в прокуратуру? (Истец медийная личность, не исключаем предвзятое отношение).
, вопрос №4978166, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли повторно оформлять доверенность?
Мой ребенок будет выезжать с тетей из России в Абхазию. На тетю была оформлена доверенность сроком на 10 лет, по которой она может выезжать за границу с моим ребенком. Через месяц после оформления у тети изменился адрес места жительства. Нужно ли повторно оформлять доверенность?
, вопрос №4976939, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.10.2019