Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Получил некачественный товар по интернету, возможно ли что-то сделать в данной ситуации?

добрый день, получил некачественный товар по интернету, а именно кроссовки, не тот размер, не того качества, которую заявлял продавец, но когда начал выяснять что за сайт, оказались мошенники с большим количеством отрицательных отзывов, нет обратной связи, можно связаться только если сделать заказ, возможно ли что-то сделать в данной ситуации?

06 октября 2019, 10:12, Александ, г. Екатеринбург

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь в магазин с письменной претензией. В претензии можете сослаться на статьи 18, 19 Закона «О защите прав потребителей». В претензии надо указать выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней, требование об обмене товара — 7 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

06 октября 2019, 10:33

Похожие вопросы

ДТП, ГИБДД, ПДД

Или нужно что-то сделать мне с документами или это не обязательно?

Здравствуйте, я продала транспортное средство, машина на учёте в документах СТС и ПТС указанна моя девичья фамилия, сможет ли покупатель сам переоформить машину на себя? Или нужно что-то сделать мне с документами или это не обязательно?

18 февраля, 14:59, вопрос №4862707, Виктория, г. Самара

1 ответ

Уголовное право

Скинул девушки интив фото а оказалось что ей нет 18 хотя сказало что ей 19 требует деньги скинул ей 10к а она ещё требует что делать в данной ситуаций

18 февраля, 12:31, вопрос №4862505, Костя, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Доверенности нотариуса

Возможно ли как-то расторгнуть (отменить) данный договор дарения?

Добрый день! Херсонская область. У моей бабушки две дочери, моя мать и моя тётя. В 2018 году бабушка оформила договор дарения на дом, подарив его тёте. На данный момент бабушка является гражданкой РФ. Тётя в начале СВО уехала в неизвестном направлении и, предположительно, является гражданкой Украины. Дом фактически является бесхозным. Оригиналов договора дарения у нас нет, только копии. Возможно ли как-то расторгнуть (отменить) данный договор дарения?

17 февраля, 20:32, вопрос №4861840, Лида, г. Москва

3 ответа

Наследство

Здравствуйте у меня умерла бабушка но все документы забрала соседка сказала что у нее есть завещание можно что то сделать если я родная внучка а они просто соседи

17 февраля, 08:25, вопрос №4860937, Виктория, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Возможно ли как-то разделить долг или совсем избежать его оплаты?

Можно ли разделить оплату долга по комунальным услугам между двумя прописанными людьми в квартире? Была прописана в квартире, в которой, как оказалось не оплачивались коммунальные услуги, в следствии чего накопились долги, о которых меня не уведомляли, пришло письмо судебного приказа, выписалась из квартиры, но долги остались. Возможно ли как-то разделить долг или совсем избежать его оплаты?

17 февраля, 03:08, вопрос №4860736, Вероника, г. Москва

1 ответ