8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как грамотно написать отказ клиенту, если указанный им дефект не является браком?

Как грамотно написать отказ клиенту, покупали колготки с добавлением кашемира, и они протерлись, браком это не является.

, лейсан, г. Москва

Добрый день! Согласно ст. 18 Закона " о защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В данном случае, недостатки товара после его передачи потребителю в результате эксплуатации.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, у меня токой вопрос если я напишу отказ от лечения я могу в тот же день уехать домой?
Здравствуйте,у меня токой вопрос если я напишу отказ от лечения я могу в тот же день уехать домой ?
, вопрос №4961904, Таисия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сколько времени нужно хранить невостребованные вещи в мастерской по ремонту одежды?
В моей мастерской по ремонту одежды, бывают случаи когда клиент забывает свой заказ. Вопрос- какое время я обязана хранить вещи? Что с ними делать если они лежат год или больше? И может ли клиент предъявить претензию за не сохранение его заказа?
, вопрос №4961206, Вероника Булыгина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Но КП не является частью договора: в договоре нет ни одной ссылки на КП, п
Я продюсер, провел запуск онлайн-курса для клиента. Есть подписанный продюсерский договор от 12 апреля 2026 года. В договоре п. 3.1б — шкала процентов без нижнего порога: до 1 250 000 руб = 30% от дохода. Никаких условий для получения процентов в договоре нет. Выручка запуска 470 000 руб - клиент обязан заплатить 141 000 руб. Клиент отказывается платить, ссылается на коммерческое предложение которое было отправлено до подписания договора. В КП была прописана гарантия - если выручка меньше 500к, проценты не берем. Но КП не является частью договора: в договоре нет ни одной ссылки на КП, п. 11.6 договора говорит что все дополнения становятся частью договора только после подписания сторонами. КП как приложение не подписывалось. Охваты канала упали в 4 раза в процессе запуска - с 1200 до 500 суточных - из-за блокировок Telegram в РФ. Конверсия была выполнена согласно плану. Клиент был уведомлен об этом в переписке трижды, проигнорировал. П. 11.4 договора - переписка в мессенджерах имеет силу письменной коммуникации. Сегодня созвон с юристом клиента. Нужно подтвердить мою позицию и помочь на созвоне
, вопрос №4961191, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приходит ли материнский капитал после написания отказа от ребенка?
Здравствуйте я бы хотела уточнить я сама лично написала отказ от ребёнка по той причине что родился второй но при этом не лишена родительских прав Мат капитал будет ли дальше приходить или его приостановят?
, вопрос №4961005, Ксения, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить покупку принтера у физического лица для целей бизнеса?
Добрый день. Хотела купить принтер, но у физ лица через авито. Понятное дело, то я приобретаю не для личных нужд, а для того чтобы бумажный экземпляр документов предоставлять. Но не совсем понимаю как Оформлять покупку. Подскажите, пожалуйста, как мне купить, чтобы все было грамотно и юридическом плане и у налогового не возникли вопросы?
, вопрос №4957311, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2019