8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ошибка выдачи в банкомате, как доказать?

Добрый день!

Со мной произошла вчера неприятная история:снимала в банкомате деньги в размере 30000 рублей,банкомат выдал 6 купюр по 2000 рублей,вместо 6 купюр по 5000 рублей. Заявление в устной форме вчера зафиксировали работники колл-центра, сегодня пришел отказ о возврате 18000 рублей,ссылаясь на то,что банкомат работает исправно.а то,что инкассаторы перепутали кассеты и в ячейку 5000 вставили 2000. Это никак видимо не доказать.что мне делать?ведь 18000 на дороге не валяются. Заранее спасибо.

, Марина, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Марина, Вам в первую очередь необходимо письменно обратиться с заявлением в отделение банка с указанием произошедшего. На основании данного заявления должны провести проверку и как минимум инкассацию терминала (банкомата)  для выявления излишков согласно чекам по операциям. Для получения более подробной консультации или составления документов  можете обратиться через чат, где услуги оплачиваются, согласно тарифам сайта.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Марина,  сохраните выданный банкоматом чек — ваш официальный документ для доказательства своих прав. Сохраните его. Перепишите все купюры, которые получили. Подавайте претензию в банк. Если вопрос будет решен не в вашу пользу, тогда обращайтесь в су с исковым заявлением. Заявление следует составлять согласно статье 131 ч. 2 ГПК. 

Возможно есть еще пострадавшие от подобного инцидента и тогда это ускорит решение проблемы

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Лишат ли прав, если договорился с сотрудником ДПС об оплате на месте и не вернулся?
Добрый день . Остановка с запахом договорился на энную сумму , сказал сниму деньги в банкомате и вернусь . Но не вернулся . Лишат ли меня прав?
, вопрос №4858053, Эльдар, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Положено ли выдавать молоко работнику, контактирующему со щелочным раствором?
Здравствуйте. Работаю с щелочным раствором на пищевом производстве обработчиком технологических ёмкостей и тары. Наношу раствор путём распыления из пеногенератора. Положено ли мне выдача молока?
, вопрос №4856558, Светлана, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
После этого фссп присылает Постановление о внесении изменений, что была допущена ошибка в сумме исполнительного долга, новую сумму не указывает
В отношении меня возбуждено ИП(просрочка по кредиту в банке). Срок добровольной оплаты прошёл. Банковские карты арестовали. Фссп к сумме долга выставило Исполнительный сбор - 2000 р. Я нахожу 50% суммы и выплачиваю через Госуслуги. После этого фссп присылает Постановление о внесении изменений, что была допущена ошибка в сумме исполнительного долга, новую сумму не указывает. И выставляет новую общую сумму - долг +12 %. Законно ли такое изменение суммы ИС, могу ли я оплитить только первоначальную сумму ИС 2000 и оспорить изменение ИС?
, вопрос №4856251, Вера, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Заявление о выдаче судебного приказа, направили в районный суд.Можно ли, что-то сделать
Здравствуйте! ООО"ПКО"Феникс требует деньги по кредиту от 2008 года. Документы о погашении не сохранились, т. к. прошло достаточно времени. Заявление о выдаче судебного приказа,направили в районный суд .Можно ли, что-то сделать.
, вопрос №4855087, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.12.2019