Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Игнорирование возврата средств за оплаченные авиабилеты по причине запрета полетов
Отправляла в а/к Победа документы подтверждающие возврат средств. Прошло 2,5 месяца с момента получения ими документов. Игнор. Звонила - кол-центр помочь в этой проблеме не может. Писала на их специальную эл.почту по возврату - игнор. Писала на общую почту - ответили "К сожалению, мы, как контакт-центр, не можем влиять на предоставление ответа на поданное Вами обращение". Что делать?
, Екатерина, г. Москва
Елена Новикова
Добрый день. Срок ответа на претензию — 30 дней. Если ответа на последовало, то вам нужно обращаться в суд. В суд представить копию билета, вашего письма о возврате оплаты и почтовый чек об отправке претензии.
А о причине запрета полетов вам из каких источников стало известно?
от врача
прикладывайте к иску заключение врача. если остались вопросы, вы можете обратиться в личный чат