Вправе ли я потребовать новую деталь в данном случае?
Добрый день. Случиласьследущая ситуация, с станции то оф дилера мне повредили авто, вмяли крышку авто. Вправе ли я потребовать новую деталь а не шпаклевку и покраску?
, наталья, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
здравствуйте,
Принимая автомобиль в обслуживание, на СТО обязаны тщательно визуально изучить, и в квитанции описать все обнаруженные дефекты: вмятины, царапины, недостающие, а также механически поврежденные части и детали авто (кроме, конечно скрытых.) Так что, если записи о вмятинах в выданной вам квитанции (акте) не присутствуют, то виновной стороной несомненно является СТО, принявшая автомобиль в таком состоянии на ответственное хранение.
Появившиеся недостатки обязаны быть безоговорочно устранены силами и за средства ответственной в текущий момент за хранение стороны. По положениям Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы имеете полный резон требовать безвозмездного устранения возникших дефектов. Кроме, конечно, стоимости работ, предпринятых для устранения тех поломок, которые привели ваше транспортное средство на станцию техобслуживания.
Для урегулирования случившегося инцидента первым делом необходимо составить претензию. Ее должен подписать менеджер, принимавший и выдававший владельцу его машину. Далее претензия поступает на рассмотрение руководства техцентра, которое чаще всего идет навстречу клиенту. Например, нерадивый мойщик или мастер, вмявший крышку, получает штраф, а повреждения устраняются за счет дилера.
Но есть, как водится, и нюансы, в данном случае – имеющие огромное значение. Российские автовладельцы привыкли часто доверять мастерам на слово и ставить свою подпись под бумагами не глядя. Этого делать категорически не стоит!
Что касается вида устранения повреждения нужно обговорить это всё с менеджером
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Есть ли какие-то правовые регулирования в данном случае
Здравствуйте. Мой сын БП, его свидетельство о рождении находится у меня на руках.т.к оно мне нужно для подачи различных запросов. Его жена требует, чтобы я его ей отдала. Она хочет признать мужа ( моего сына) погибшим. Должна ли я ей отдать документ или нет. Есть ли какие-то правовые регулирования в данном случае. Также может ли она оформить выплаты не ставя нас в известность
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы не согласны с накладной считаем что все завышено, парня ввели в заблуждение и насчитали много лишнего Как обжаловать и модем ли просить вернуть детали и посмотреть камеры
Мы не согласны с накладной считаем что все завышено, парня ввели в заблуждение и насчитали много лишнего
Как обжаловать и модем ли просить вернуть детали и посмотреть камеры.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данном случае? я самозанятый(в данный момент) я разработал и хочу
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данном случае? я самозанятый(в данный момент) я разработал и хочу продавать некий контроллер, который будет работать корпусе персонального компьютера пользователя или вне его, но подключаться к персональному компьютеру. Контроллер паяется мной, как самозанятым. Компоненты закупаю на Маркетплейсе, платы пока делаю сам, хочу заказать партию на заводе в РФ. ТАк же как и дальнейшем хочу заказать контрактную сборку на заводе в РФ. Как мне правильно поступить с сертификацией? Для старта я хочу продавать как устройство для самосборки, то есть продавать плату и корпус отдельно, а пользователь собирает это после покупки. Как нужно в данном случае сделать сертификацию и сколько это будет стоить? и как правильно сделать, если например первая такая партия пойдет, как мне потом например сертифицировать партию например из 1000, 10 000 штук, при условии что Платы+компоненты+пайка я заказываю на стороне. А в корпуса собираю у себя на фирме?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вправе ли нотариус отказывать мне маме в получении генеральной доверенности от сына осужденного за терроризм, госизмену
Вправе ли нотариус отказывать мне маме в получении генеральной доверенности от сына осужденного за терроризм, госизмену
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вправе ли банк отказать в выдаче вклада в долларах?
Здравствуйте! У меня были размещены доллары в ВТБ банке до марта 2022 г. (сумма 750 долл. ). Cегодня мне в банке отказывают в возврате их и предлагают выдать рублями по стаке банка. Вправе ли банк отказать мне в возврате долларов?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.