Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне можно вернуть свои деньги за раковину?
Здравствуйте! Заказали раковину а интернет-магазине, оплатили, магазин передал товар в ТК. Когда получили раковину, то оказалась разбитой. В ТК оформили претензию, но как оказалось интернет-магазин страховку не оформлял, хотя говорили что оформят. Что делать чтобы вернуть деньги?
Григорий, здравствуйте!
В случае, если Вам был доставлен товар ненадлежащего качества, Вы имеете право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата полной стоимости товара, а так же транспортных расходов, понесённых Вами в связи с доставкой товара ненадлежащего качества.
Необходимо проанализировать договор купли-продажи, чтобы учесть все детали и «запасные ходы» продавца, предусмотренные для таких ситуаций, затем составить претензию непосредственно к продавцу и направить её заказным письмом с уведомлением. Если претензия не будет удовлетворена, Вы можете смело обращаться в суд для расторжения договора, а также выплате Вам 50%-го штрафа от присужденной суммы за неисполнение продавцом своих обязанностей в срок.
Можете обратиться ко мне в чат для составления указанных документов. Услуги в чате оказываются на платной основе в соответствии с правилами сайта.