Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть уплаченные деньги за некачественный товар?
Здравствуйте, я приобрёл у одного человека телефон IPHONE 7 за наличный расчёт (18 500) и IPHONE 7+ в рассрочку, не через банк, а у этого человека условия рассрочки - внесение 8000 р сразу, и потом каждую пятницу по 3000р выплачивать, я выплатил 8000р сразу и в пятницу 27.09.2019 выплатил 3000р, общая сумма получилась 11 000р перед покупкой первого телефона и оформления второго телефона в рассрочку я интересовался у продавца оригинальный ли телефон? не восстановленный? не БУ ? т.к для меня важно было купить хорошие оригинальные и качественные телефоны ! на что он мне ответил что они все новые и оригинальные и все функции работают отлично в момент использования в течении 3-4 дней, оказалось что у телефонов некоторые функции не работают, запчасти не оригинальные и они сами восстановленные т.к IPHONE 7+ оформляли в рассрочку, составили договор, где прописано что в случае расторжения с моей стороны договора, все уплаченные денежные средства не возмещаются т.е не возвращаются хоть я сам учусь на юридической профессии на 5ом курсе и знаю, что по закону прав потребителя продавец обязан мне вернуть уплаченные денежные средства, если товар не соответствует качеству скажите пожалуйста, могу ли я вернуть всё таки уплаченные денежные средства, даже несмотря на то, что в договоре говорится что не возмещают они ?
Добрый день, Влад.
Если Вы приобрели телефону у ИП, то Вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств на основании ЗПП.
Ст. 16 ЗПП
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Если Вы приобрели телефоны у физического лица, не зарегистрированного в качестве ИП, то Вы вправе ссылаться на ГК РФ. ЗПП в данном случае Вы применить не сможете.
ст. 503 ГК РФ
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475)
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Благодарю