Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за обучение на курсах, которые начнутся через месяц, в полном объеме?

Добрый день. Я подписала договор о прохождении обучения, подписала договор и оплатила курсы. После этого попросила информацию о преподавателе. В ответ менеджер мне скинул ссылку на видео, которое смонтировано преподавателем, представив его как портфолио. Посмотрев это видео я сделала вывод, что учитель у меня далеко не профи. Уточнила есть ли какое-то профильное образование у моего сенсея, мне ответили, что он самоучка. Я попросила расторгнуть договор. Написала заявление. Ответили, что рассмотрят в течение 10 дней. Жду теперь. Судя по условиям договора мне вернут не все деньги, так? (я приложила оферту) там три тысячи штраф и еще дополнительные разные суммы)) Могу ли я оспорить такой исход, если делать акцент на низком уровне профессионализма преподавателя?

Показать полностью

spbsot-dogovor-oferta-novosibirsk
.pdf

26 сентября 2019, 10:21, Светлана, г. Новосибирск

Здравствуйте. Вам достаточно указать исполнителю на ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Остальное Вам уже доказывать не надо.

Судя по условиям договора мне вернут не все деньги, так? (я приложила оферту) там три тысячи штраф и еще дополнительные разные суммы))
Светлана

это всё недействительно, поскольку противоречит ФЗ «О ЗПП».

26 сентября 2019, 10:30

Светлана

Клиент, г. Новосибирск

Спасибо. Буду ждать результатов претензии

26 сентября 2019, 10:32

Похожие вопросы

Гражданское право

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 19:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 18:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Как отключить услугу и как вернуть деньги?

У меня уже второй раз за месяц списали 1999 рублей хотя я не пользуюсь этим сервисом! Как отключить услугу и как вернуть деньги?

18 февраля, 06:49, вопрос №4862143, Вероника, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Лешен прав уже 8 лет машина стоит в гараже с учета не снята, но на ней никто не ездит, налог приходит, могу ли я обратиться в налоговую чтобы вернули деньги за налог за 8 лет которые высчитали

Лешен прав уже 8 лет машина стоит в гараже с учета не снята, но на ней никто не ездит , налог приходит, могу ли я обратиться в налоговую чтобы вернули деньги за налог за 8 лет которые высчитали

18 февраля, 05:32, вопрос №4862022, Роман, г. Москва

2 ответа