Куда мне нужно обратиться, если незаконно заблокировали вход в игру?
Добрый вечер!
Мой вопрос покажется странным для обращения к юристу ,но решить я его планирую.
Постараюсь кратко описать.
После работы люблю играть в одну онлайн игру в которым предусмотрены игровые покупки за настоящие деньги.
Регестрируясь давно в игре я принимал условия лицензионного соглашения в которых есть правила которые должен соблюдать пользователь.
Недавно вход в игру был заблокирован ,причём неправомерно, я это понял прочитав внимательно условия лицензионного соглашения ,то есть пункт правил по которому я был заблокирован (навсегда) не соответствует тому за что (за какие действия) может заблокироваться пользователь по этому пункту.
Факты есть на лицо.
Администрация (центр поддержки) всячески игнорирует факт того что я пытаюсь им сказать и говорит очень просто ,что она все сделала правильно ,никак не объясняя и не давая комментарии что они заблокировали не по тому пункту ,а наоборот просто говоря что все сделали правомерно.
Подскажите к какому юристу и по какому кодексу ,какими способами можно привлечь к отвественности лиц которые являясь представителями соглашения сами его нарушают.