8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда мне нужно обратиться, если незаконно заблокировали вход в игру?

Добрый вечер!

Мой вопрос покажется странным для обращения к юристу ,но решить я его планирую.

Постараюсь кратко описать.

После работы люблю играть в одну онлайн игру в которым предусмотрены игровые покупки за настоящие деньги.

Регестрируясь давно в игре я принимал условия лицензионного соглашения в которых есть правила которые должен соблюдать пользователь.

Недавно вход в игру был заблокирован ,причём неправомерно, я это понял прочитав внимательно условия лицензионного соглашения ,то есть пункт правил по которому я был заблокирован (навсегда) не соответствует тому за что (за какие действия) может заблокироваться пользователь по этому пункту.

Факты есть на лицо.

Администрация (центр поддержки) всячески игнорирует факт того что я пытаюсь им сказать и говорит очень просто ,что она все сделала правильно ,никак не объясняя и не давая комментарии что они заблокировали не по тому пункту ,а наоборот просто говоря что все сделали правомерно.

Подскажите к какому юристу и по какому кодексу ,какими способами можно привлечь к отвественности лиц которые являясь представителями соглашения сами его нарушают.

Показать полностью
, Никита, г. Москва

Здравствуйте. В данном случае между вами гражданско-правовые отношения, они регулируются Гражданским кодексом, также применим Закон «О защите прав потребителей», поскольку, я так понимаю, Вы являетесь потребителем услуги предоставления доступа к некоему игровому развлекательному сервису.

Соответственно, следует внимательно изучить условия пользовательского соглашения, выяснить, какая организация уполномочена принимать претензии на территории РФ, направлять ей письменную претензию. По результатам её рассмотрения уже предпринимать дальнейшие шаги по судебной защите своих прав.

Если необходима более подробная консультация либо в дальнейшем возникнут какие-либо вопросы, можете обратиться в чат (услуга платная), буду рад помочь.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Куда обратиться для регистрации ребенка по месту жительства после получения паспорта в 14 лет?
Здравствуйте сыну исполнилось 14 лет получили паспорт и забыли поставить прописку куда мне обратиться? Здравствуйте сыну исполнилось 14 лет получили паспорт и забыли поставить прописку куда мне обратиться?
, вопрос №5009826, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться гражданину Украины при потере или краже паспорта в РФ?
Куда обращаться, если гражданин Украины потерял паспорт на территории РФ? Добрый день,Если гражданин Украины потерял паспорт на территории РФ(точнее украли)Что делать?Какие дальнейшие действия?Проживает в Воронеже Куда нужно сделать обращение?
, вопрос №5009450, Лана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда сообщить об уклонении призывника от службы в армии?
Куда обратиться, чтобы уклоняющегося от военной службы призывника забрали в армию? Доброго времени суток . Хотела бы проконсультироваться по следующему вопросу : молодой человек уклоняется от армии в течении 5 лет .Куда следует обратится ,что бы его призвали к военной службе наверняка ?
, вопрос №5008066, Саша, г. Дальнереченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться 14-летнему подростку при угрозах и оскорблениях от мачехи?
мне 14 лет,моя мама умерла когда мне был 1 год,есть сестра (25 лет), отец 55. В ≈ 2018 году папа познакомился с женщиной которая в последствии стала моей не официальной мачехой и в конце 2019 у меня появился младший брат,тогда все было нормально. но начиная с 2021 они начали сильно ссорится на почве того что «мачеха» считает что я в свои 10 лет пытаюсь:разлучить их, разрушить ИХ семью и что меня тут быть не должно ведь я «никто,не родная»,также сыпалось куча оскорблений (нецензурных) в мою сторону,сторону моей сестры,которая с 2018 года живет отдельно в другом городе,а также в адрес моей матери и бабушек с дедушкой,но основной удар приходился на меня. с каждым годом все становилось хуже, в 2024 году «мачеха» понеслась на меня с ножом ( также начиная с 2021 года в мою сторону сыпались угрозы и пожелания мне умереть), все ссоры продолжались достаточно часто в течении всех лет. в 23-24 году мы жили в одной квартире как соседи не общаясь и не разговаривая друг с другом, даже если я здоровалась меня в ответ игнорировали. летом 24 года отец купил ей квартиру чтобы она съехала и планировал подавать документы на развод,но её бабушка отговорила отца тк она боялась что она что то с собой сделает. с того момента все вроде налаживалось, но периодически мне прилетали сообщения в различных мессенджерах с оскорблениями, пожеланиями смерти,угрозы что то сделать мне или моей сестре, а также звонки с разных номеров. в 25 году все вроде опять налаживалось ,но периодически в их телефонных звонках я слышала все те же оскорбления. и сейчас неделю назад «мачеха» приехала со своей квартиры сюда чтобы забрать моего младшего брата к себе,по причине того что во время их телефонного звонка мой отец сбросил звонок когда я зашла к нему в комнату что то сказать (он находится 50/50 с ней и со мной и моим отцом). она приехала и начала с тех же оскорблений и тд. прошла неделя и вчера повторилось ровно то же самое. также хочу отметить то что она обвиняет меня в том что я якобы лезу в её семью (она,мой младший брат и отец) и кучу всего к чему я даже ну никак не могу быть причастна. она лжет мне в лицо с обвинениями в том что я не делала. сейчас мне поступают от неё звонки с разных номеров. могу ли я куда то обратиться за помощью?
, вопрос №5006772, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если соседка оскорбляет родителей по национальному признаку?
Здравствуйте, моих родителей соседка неоднократно при ссорах называла хохлами, я считаю это оскорблением так как они русские. Куда нужно обратиться что бы привлечь к ответственности за свои слова?
, вопрос №5006515, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.09.2019