Можно ли вернуть ноутбук без чека и коробки, если он стал плохо работать?
Потеряла коробку от ноутбука, в этой коробке был чек. Стал сильно лагать, срок гарантии еще не истёк. Можно ли вернуть ноутбук без чека и коробки ?
, Дарья, г. Краснодар
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте.
Ноутбук — это технически сложный товар, поэтому вернуть его в случае обнаружения недостатка Вы можете в течение 14 дней со дня покупки. Если прошло уже больше 14 дней, вернуть товар и потребовать возврата денег Вы можете, если недостаток в товаре будет признан существенным, что устанавливается посредством экспертизы. Если недостаток по результатам экспертизы будет признан несущественным, Вы праве требовать только гарантийного ремонта.
В соответствии с действующими нормами отсутствие чека и коробки не является основанием для для отказа в удовлетворении законных требований потребителя, связанных с недостатками товара.
С уважением, юрист Виталий Фролов (г. Краснодар)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как забрать документы из машины со штрафстоянки и какой штраф за вождение в нетрезвом виде без прав?
Здравствуйте, такая ситуация поймали без прав, в пьяном состояние, документы все в машине, можно ли вернуть документы, если машина на штраф стоянке, сколько по сумме это все обойдется, если нет страховки, если автомобиль будет месяц на штраф стоянке допустим, и какой штраф дают, если попался без прав в пьяном состояние.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать после вынесения заочного решения о неосновательном обогащении?
Добрый день! Я перевела деньги мошенникам (в январе 2025). Подала иск о неосновательном обогащении в суд в другом регионе, а также ходатайство о рассмотрении дела без моего участия, так как проживаю в другом регионе, с просьбой направить в мой адрес копию судебного решения по делу. И вот теперь (май 2026) на сайте районного суда о движении дела написано "Вынесено заочное решение по делу, иск удовлетворен".
Что мне дальше делать? Как получить обратно обогащение, находясь в другом регионе. И можно ли вернуть госпошлину или это надо было прописывать в документах ранее?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста можно ли вернуть задаток на кафе?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть задаток на кафе? У нас есть договор о заключении и так же чек о внесении суммы 20.000 руб. Хотим с кафе расторгнуть договор и вернуть задаток так-как , где мы планировали место проведения банкета(веранда) рядом образовалась целая помойка мусора. На веранде появился запах мусора. Мероприятие очень серьезное - свадьба. Мы связывались с администратором в кафе, сказали ей нашу претензию, после чего мы не увидели ни каких продвижений. После чего вышли на самого владельца кафе. Он нам сказал, что мусор уберут в воскресенье 03.05. , после чего мы проехали мимо кафе и все осталось так-как было без изменений.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.