Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за приобретенный телефон, если он не соответствует рекламе?

20.10.2019.я выкупила наложенным платежом(тел.s Samsung s9),заказанным по акции мной,после просмотра рекламного ролика и разговора с менеджером по телефону.Отправитель:ЗАО "СДТ" а/я 175 Московский АСЦ ОПС 145900,заплатив 8.470 рб.на адрес Республика Тыва с.Хандагайты ул.М.Даваа д.2 кв.2.,вкрыв посылку я увидела дешёвый китайский телефон,все программы на английском языке.Как мне вернуть деньги,помогите.Все квитанции сохранены,мне обратно высылать посылку?

23 сентября 2019, 08:34, Марта, г. Новосибирск

вернуть деньги Samsung Деньга

Филипп Ковалев

Юрист, г. Самара

Здравствуйте.В соответствии п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней". На дистанционную торговлю не распространяются ограничения на возврат (обмен) товаров надлежащего качества, включенных в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврат.

Следовательно, если еще не прошло 3 дня с даты покупки товара, Вы вправе его отправить обратно в магазин вместе с претензией о возврате денежных средств со ссылкой на п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей".

23 сентября 2019, 11:16

Похожие вопросы

Гражданское право

Какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

17 февраля, 00:34, вопрос №4860609, руслан, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

Кто подскажите как вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак

16 февраля, 15:14, вопрос №4860069, Мавлудин, г. Дербент

4 ответа

Защита прав потребителей

Я учусь в автошколе успех внутри класса я экзамен не сдала, вождения еще не была, в ГАИ экзамен не сдавала, могу ли я вернуть деньги

16 февраля, 14:37, вопрос №4859947, Светлана, г. Москва

-1 ответов

Защита прав потребителей

Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?

Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?

16 февраля, 10:59, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев

4 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, что делать, если человек требует вернуть деньги, отправленные месяц назад на карту

Здравствуйте, что делать , если человек требует вернуть деньги , отправленные месяц назад на карту ( отправлялись 3 перевода разными суммами друг за другом) в качестве оплаты долга , а теперь человек говорит что это неосновательное обогащение и грозится иском в суд

16 февраля, 03:20, вопрос №4859469, Светлана, г. Москва

1 ответ