8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Покупка несуществующего айфона

Здравствуйте. Купила в скупке айфон. Мне было известно что устройство поддержанное. На вопрос «восстановленный ли он?»- продавец ответил что не может знать наверняка тк для проверки потребовалось бы вскрывать корпус, чего он делать не хочет, ведь он может быть и «нормальным». При обращении в службу поддержки эппл мне потребовалось вести номер imei устройствах, откуда я и узнала что «устройство с этим номером было заменено». Сотрудники службы поддержки эппл пояснили- это значит что устройство было сдано в сервисный центр, признано непригодным для использования и владельцу была выдана замена, соответсвенно номер imei был списан, а телефон должен был быть утилизирован. Но он оказался на витрине магазина и был куплен мною по стоимости нормального телефона. Пока он работает, но о стабильности таких устройств говорят с сомнением, кроме того для эппл моего устройства нет. Такое вот приведение. Магазин отказывается возвращать деньги, заявляя " у нас все телефоны восстановленные, вы что не знали?" Но это не восстановленный , это списанный и украденный кем-то на этапе доставки до помойки телефон.

Показать полностью
, Ирина, г. Санкт-Петербург

Ирина!

Если рассматривать данные правоотношения с точки зрения Закона №2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей», то закон обязывает продавца предоставлять покупателю полную и достоверную информацию о товаре. В противном случае покупатель вправе требовать расторжения договора и возмещения возможных убытков. Спорны вопросы решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте! Муж попал в реанимацию ,лежит в коме. Мне выдали только одежду,обувь, телефон,ключи от квартиры и айфон с
Здравствуйте! Муж попал в реанимацию ,лежит в коме. Мне выдали только одежду,обувь, телефон,ключи от квартиры и айфон с банковским стикером отказались выдать. Насколько это законно? Мы проживаем вместе,прописаны в одной квартире,не в разводе.
, вопрос №4974280, Ольга, Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Разве при покупке он не должен был уточнить этот вопрос и в случае сомнений отказаться от покупки?
Здравствуйте, новый сосед сразу после приобретения соседнего домовладения подал в суд на нарушение границ участка. Границы установлены 30 лет назад, с тех пор в соседнем доме сменилось 7 хозяев. У предыдущих 6 хозяев не было никаких претензий. Разве при покупке он не должен был уточнить этот вопрос и в случае сомнений отказаться от покупки?
, вопрос №4973938, Арсений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работаю на пвз валдберис, клиент заказал айфон и забрал его в примерочную, потом вышел и сдал его не выкупая, по итогу
Я работаю на пвз валдберис, клиент заказал айфон и забрал его в примерочную, потом вышел и сдал его не выкупая, по итогу спустя месяц приходит удержание и возврат на 80 тысяч, так как он якобы сделал подмену в примерочной и хотят с меня списать эту сумму, и обратиться в полицию, поможет ли полиция?
, вопрос №4972818, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купила пальто. Через полчаса вернулась, чтобы отдать покупку. Деньги не отдали, сказали, что уже деньги сданы. Пришла на
Купила пальто. Через полчаса вернулась, чтобы отдать покупку. Деньги не отдали, сказали, что уже деньги сданы. Пришла на следующий день, сказали отдадут через 3 дня - проблемы с банком. Через 3 дня сказали, что могу принести покупку к закрытию магазина. Когда я пришла, магазина уже не было, срок аренды кончился.На следующий день по телефону сказали ждать вечером курьера : он возьмет пальто, отдаст деньги. Курьер не приехал. Есть чек, есть название магазина, дата открытия. фамилия хозяина - сфотографировала. Есть телефон арендатора, телефон девушки , посредника между продавцом и арендатором, есть телефон продавца и переписка с его обещаниями. Не могу прикрепить файлы - не умею.
, вопрос №4972404, Ирина Леонтьева, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Она предоставила справку что на момент покупки квартиры не состояла в браке, т.е муж умер до покупки квартиры, которую продает
Если был зарегистрирован брак до покупки квартиры у продавца, но муж умер и покупательница продает квартиру. Она предоставила справку что на момент покупки квартиры не состояла в браке, т.е муж умер до покупки квартиры, которую продает. В паспорте только отметка о регистрации брака, но нет отметки о расторжении/смерти мужа. Является ли справка о том что она не состояла в браке основанием для продажи или нужно именно свидетельство о смерти? Во избежание ситуации что муж жив и потребует возврата квартиры
, вопрос №4972252, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.09.2019