Здравствуйте, Ольга.
Не соглашусь с коллегой Горячевой Верой.
Да, действительно, Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 установлен ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, который содержит мебель бытовую (мебельные гарнитуры и комплекты). Но речь в данном случае идет только о гарнитурах и комплектах, а не единичных мебельных товарах. Поэтому в отношении приобретенного Вами стола запрет на на возврат или обмен на аналогичный товар не распространяется.
Данное суждение находит подтверждение в судебной практике
Постановление Пятого Арбитражного суда г. Владивосток от 15 ноября 2013 г. по делу № А24-2839/2013
из буквального толкования пункта 8 указанного Перечня следует, что мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе, входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, а, соответственно, мебель, продаваемая по отдельности в такой перечень не входит и подлежит обмену или возврату в случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.Соответственно в пункте 8 Перечня речь идёт только о мебельных гарнитурах и комплектах.Ссылку суда первой инстанции по аналогии на пункты 2, 4 Перечня, касающиеся предметов личной гигиены и текстильных товаров, судебная коллегия находит ошибочной, поскольку в указанных пунктах прямо предусмотрено, что перечисленный в данных пунктах список товаров не является исчерпывающий, так как прямо указано в скобках на другие аналогичные товары (пункт 2), и другие товары (пункт 4). Пункт 8 Перечня такого указания не содержит и предусматривает в скобках после слов мебель бытовая исчерпывающий перечень такой мебели (мебельные гарнитуры и комплекты).
КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 29 мая 2014 г. N 1155-О
в соответствии с пунктом 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,обмену и возврату не подлежит мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе.
Стол в употреблении не был, в возврате товара нам отказали.Ольга
Ольга, Вы письменную претензию подавали продавцу? Если нет, то Вам необходимо составить письменную претензию, указав в ней, что стол не был в употреблении, а что Вы его собрали, поскольку в разобранном виде товар оценить невозможно. Если продавец сомневается в том, был ли товар в употреблении — пусть проводит экспертизу. Претензию составляйте в двух экземплярах и отдавайте под роспись продавцу. Один экземпляр останется у Вас в качестве доказательства предъявления требования.
Если Вам необходима помощь в написании претензии можете обратиться ко мне в чат или к любому другому юристу.
Если у Вас остались какие-либо вопросы — задавайте, с удовольствием отвечу.
В претензии укажите, что не собрав стол, Вы не могли определить подходит этот стол по размеру или нет. И то, что при сборке данного стола Вы соблюдали все требования, установленные в инструкции по сборке стола.
Или пишите такую же претензию но с требованием обменять этот стол на аналогичный